Základy řízení rizik pro investigativce

Cílem tohoto workshopu je seznámit účastníky se základními principy hodnocení a řízení rizik, která mohou uplatnit ve svém profesionálním a osobním kontextu. Poskytuje pracovní postup a návod, jak provést hodnocení rizik a použít toto hodnocení jako nástroj pro přijímání rozhodnutí na úrovni jednotlivce a/nebo týmu.

Vzdělávací aktivity

Zahájení (15 minut)

Pokyny pro školitele

• V případě potřeby upoutejte pozornost položením otázky nebo komentářem k příslušnému tématu, obrázku atp.

• představte cíle a program workshopu,

• Volitelné: Představte zdroj materiálu pro workshop (Tactical Tech).

• Uveďte jako „upozornění“, že rizika jsou specifická a neustále se vyvíjejí: účastníci jsou odborníky na své vlastní prostředí a v konečném důsledku jsou zodpovědní za svá vlastní rizika. Pokud je míra rizika obzvláště vysoká, měli by vyhledat další školení a odborné poradenství.

• Informujte účastníky o programu workshopu.

• Navrhněte základní pravidla workshopu týkající se mimo jiné respektu, důvěrnosti a zásad rovnosti. Zeptejte se účastníků, zda by chtěli vaše návrhy upravit nebo přidat další pravidla. Ujistěte se, že všichni pravidlům rozumějí a souhlasí s nimi.

Pokyny

• Zorganizujte krátké kolo představování a požádejte účastníky, aby zodpověděli několik otázek o sobě, své práci a hlavních očekáváních od workshopu. Zmapování očekávání v tomto bodě vám umožní provést konečné úpravy způsobu poskytování obsahu, ale také objasnit, čemu se nebudete věnovat a proč.

• Chcete-li toto téma propojit, můžete účastníky také požádat, aby se podělili o konkrétní situace (vlastní nebo přečtené jinde), kdy se jim něco nepodařilo nečekaným nebo zábavným způsobem, a jak se s tím vypořádali. Účastníci se při sdílení příkladů z reálného života nemusí cítit příjemně, takže to může být volitelné. Upozorněte je, že by se měli vyhnout poskytování jakýchkoli soukromých informací a že pokud jim tato otázka není příjemná, mohou z aktivity odstoupit.

• Případně můžete zvolit aktivitu na prolomení ledů, která účastníky povzbudí k tvořivosti tím, že budou odpovědi nebo nápady kreslit na online tabuli, nebo, jsou-li offline, postaví se a budou plnit určité úkoly. Inspiraci naleznete v části Jak rozbít ledy v Příručce pro facilitátora.

Hodnocení rizik (1 hodina a 25 minut)

Pokyny

Udělejte krátkou prezentaci se zaměřením na základní body:

• Definice rizika – Riziko je odpovědí na tři otázky:

  • Co se může stát?
  • Jaká je pravděpodobnost, že se to stane?
  • Jaké by to mělo důsledky? → Zodpovězením těchto jednoduchých otázek můžeme začít posuzovat úroveň rizika.

• „Co se může stát?“ - Rizikové scénáře: Definováním ideálního scénáře („vše půjde podle plánu“) a všech potenciálních scénářů, které se od něj odchylují („něco se pokazí“), můžeme zmapovat své cíle a identifikovat celou řadu událostí, které by nám mohly zabránit v úspěchu.

• Nepovinné – popište příklad vyšetřování/výzkumu/práce v terénu, který se týká kontextu a prostředí účastníků:

  • Představte své hlavní cíle a definujte „scénář úspěchu“.
  • Rozdělte vyšetřování/výzkum/práci v terénu na malé, praktické a zvládnutelné kroky v chronologickém pořadí („Nejprve musíme... Poté... Nakonec... " atd.).
  • Pro každý krok popište jeden nebo dva rizikové scénáře, které by mohly zabránit úspěchu.

ZDROJE:

• Jako inspiraci si můžete prohlédnout příklady z příručky Odhalte neviditelné „Daleko od obrazovky, práce v terénu“.

Nástroje/materiál

• Šablony řízení rizik (soubory Word)
• POZNÁMKA: Předložené šablony jsou jen příklady, jak zorganizovat hodnocení rizik, školitel/účastník si je může přizpůsobit nebo upravit podle vlastního uvážení.
• Jedná se o individuální cvičení, které nevyžaduje oddělené místnosti.

Pokyny

[5 minut]

• Požádejte účastníky, aby si individuálně představili potenciální vyšetřování. Případně uveďte vlastní příklad výzkumu, jež bude dostatečně úzce vymezený a proveditelný (např. sběr vzorků vody pro testování úrovně používání pesticidů v dané oblasti).

[15 minut]

• Požádejte účastníky, aby samostatně vyplnili první tabulku šablony řízení rizik takto:

  • V horní části strany napište hlavní cíl(e) výzkumu (např. odebrat 30 vzorků vody podle specifického protokolu a poslat je do laboratoře na testování).

  • Vyplňte tabulkuobsahující tyto části: a. Typ činností, které mají být provedeny – v chronologickém pořadí (např. přeprava na místo, odběr environmentálních vzorků, testování na pesticidy atd.)

    b. Scénář úspěchu: co budou vyšetřovatelé dělat během těchto činností, pokud vše půjde dobře. Vybízejte účastníky, aby byli co nejkonkrétnější, i když to bude znamenat zapojení představivosti nebo odhadování (např. *Najměte si obytný vůz a odjeďte na místo, zůstaňte tam tři týdny, abyste uskutečnili rozhovory a sesbírali vzorky, každý týden odeberte tři vzorky vody z deseti různých míst, během tohoto období uchovávejte vzorky v chladu v chladničce;

    c. Potenciální rizikový scénář: Co se může v každém kroku pokazit? Podpořte účastníky v tom, aby popustili uzdu své fantazii a nepouštěli se příliš rychle do přemýšlení o zmírňujících opatřeních.

[5 minut] Po uplynutí času požádejte dva tři dobrovolníky, aby se podělili s větší skupinou o to, co napsali. Zeptejte se jich, jak podle nich vypadá úspěch a zda mohou uvést jeden nebo dva příklady rizikových scénářů.

[5 minut] Otevřete prostor pro další účastníky:

• Mysleli během prezentace svých kolegů na jiné možné rizikové scénáře?

• Zeptejte se účastníků, jaký přínos by mělo, kdyby toto cvičení dělali v týmu, a ne jednotlivě.

• Vysvětlete, jak může práce v týmu pomoci k identifikaci nových rizikových scénářů a k větší kreativitě.

Pokyny

Udělejte krátkou prezentaci se zaměřením na následující body:

• **Jak je to pravděpodobné? Jaké by to mělo důsledky? – Popište, jak posoudit pravděpodobnost a důsledky pomocí kvalitativních stupnic (např. důsledky: „minimální / malé / vážné/ velké / katastrofické“; pravděpodobnost: „extrémně nepravděpodobné / velmi nepravděpodobné / nepravděpodobné / pravděpodobné / velmi pravděpodobné“). Případně uveďte, že účastníci mohou použít i kvantitativní stupnice (1/2/3/4/5).

• Seřazení rizik – Matice rizik – Vysvětlete, jak hodnotit rizika pomocí matice. Příklad jednoduché matice rizik je uveden v šabloně řízení rizik. Můžete ukázat, jak do matice umístit dva nebo tři rozdílné scénáře. Zdůrazněte, že matice je mimořádně zjednodušený nástroj pro rozhodování, realita je složitější a je v ní méně jistot.

• Stručně uveďte význam vnímání rizika a subjektivity. – Jelikož je pravděpodobné, že různí jednotlivci budou podobné scénáře posuzovat odlišně, spolupráce může pomoci lépe posoudit rizika a určit si priority.

• Volitelné: Uveďte příklad tří nebo čtyř rizikových scénářů identifikovaných dříve, popište, jak hodnotíte jejich pravděpodobnost a důsledky a jak je seřadíte podle priority.

ZDROJE:

• „Příručka holistické bezpečnosti“, Tactical Tech

Nástroje/materiály

• Šablony řízení rizik (soubory Word)
• Prostory pro oddělení skupin online nebo offline

Pokyny

• Rozdělte účastníky do malých skupin (3 až 5 lidí na skupinu). Požádejte je, aby si určili zapisovatele a někoho, kdo jejich práci představí hlavní skupině.

[15 minut] Požádejte účastníky, aby si vybrali jeden případ z předchozího cvičení, v němž každý účastník pracoval samostatně, a aby společně:

• Identifikovali potenciální rizikové scénáře – vyzvěte každého člena skupiny, aby přispěl novými scénáři.

• Ohodnotili pravděpodobnost a důsledky každého rizikového scénáře pomocí kvalitativní nebo kvantitativní stupnice.

• Porovnáním pravděpodobnosti a důsledků – a případně pomocí matice rizik – seřadili rizikové scénáře od nejdůležitějšího po nejméně důležitý.

• Podporujte účastníky v tom, aby identifikovali fyzická a digitální rizika, jakož i to, jak jsou navzájem propojena – neuvažujte o nich izolovaně.

• Požádejte je, aby přednesli svá zjištění (čím více, tím lépe).

[10 minut] Po uplynutí času se účastníci vrátí do hlavní skupiny. Zástupce každé skupiny pak představí svůj případ a identifikovaná rizika.

[5 minut] Závěrečný rozbor – shrnutí hlavních myšlenek vyplývajících z aktivity:

• Riziko se dědí – Účastníci mohou brát v úvahu pouze rizika, jež se týkají jich samotných, a v omezené míře ohrožení pro jejich zdroje nebo jiné osoby, s nimiž budou spolupracovat. Vyzvěte je, aby vzali v úvahu všechny, kdo se podílejí na vyšetřování, včetně kolegů, zdrojů, vyšetřovaných subjektů atp. Riziko účastníků je zároveň rizikem ostatních lidí a naopak.

• Zásada neškodit – zeptejte se účastníků, zda by jejich investigativa mohla způsobit další škodu. Měli by být v tomto případě připraveni v investigativě dále nepokračovat?

• Události jsou nekontrolovatelné a lidé nepředvídatelní – účastníci by měli o hodnocení rizik uvažovat jako o nástrojích pro přípravu na neočekávané události spíše než jako o kontrolních seznamech.

• Účastníci by se mohli dostat do pasti, když budou o digitálních a fyzických rizicích uvažovat odděleně. Zdůrazněte, že jsou úzce propojeny a že digitální hrozba může mít fyzické účinky a naopak.

Zmírňování rizik (45 minut)

Pokyny

Uveďte krátkou prezentaci zaměřenou na:

• Definice řízení rizik – Snížení pravděpodobnosti nebo následků rizikového scénáře nebo zmírnění jeho účinků poté, co již proběhl.

• Řízení rizik se může uskutečnit třemi způsoby:

  • Snížení pravděpodobnosti – Odstranění nebo úprava rizika, zavedení varovných systémů atp.

  • Snížení následků – oddělení/izolace rizika; školení, cvičení a výcvik; vybavení pro lepší zvládnutí rizika atp.

  • Náprava škod – Nácvik reakcí na riziko; plán pomoci nebo řešení v případě, že se riziko vyskytne; atp.

• Robustní strategie – Pokud je to možné, upřednostňujte opatření ke zmírnění rizik, u nichž je nízká pravděpodobnost, že způsobí nová rizika, a lze je přizpůsobit různým scénářům. Pokud si například před vyšetřováním stanovíme, jakými důkazy budeme ověřovat, že je člověk naživu, a jaké budou komunikační plány s týmem, můžeme zmírnit mnohé rizikové scénáře. Podobně jsou v různých situacích užitečné i pohotovostní tašky. Základem je: připravit se, připravit se, připravit se.

• Spolupráce – Spoluprací si rozšiřujeme znalosti, snižujeme nejistotu, zpochybňujeme své předsudky a v konečném důsledku dokážeme lépe zmírňovat rizika. Spolupráce je důležitá i pro sdílení osvědčených postupů a učení se od jiných.

• Volitelné: Uveďte příklad dříve identifikovaného rizikového scénáře. Popište tři nebo čtyři potenciální strategie ke zmírnění následků, jejich výhody a nevýhody.

Nástroje/materiály

• Šablony řízení rizik (soubory Word)
• Prostory pro oddělení skupin online nebo offline

Pokyny

• Rozdělte účastníky do malých skupin (3 až 5 lidí na skupinu) – pokud je to možné, zachovejte stejné skupiny jako při předchozím cvičení. Požádejte je, aby si určili zapisovatele a někoho, kdo jejich práci představí hlavní skupině.

[15 minut] V případě rizikového scénáře, který byl posouzen a seřazen podle priorit v předchozím cvičení, požádejte účastníky, aby společně:

• Identifikovali dvě nebo tři zmírňující strategie ke snížení pravděpodobnosti a následků každého scénáře nebo k omezení jeho vlivu v případě, že k němu dojde.

• Diskutovali o tom, jak by tato zmírňující opatření zavedli. Povzbuďte účastníky, aby přemýšleli o praktických aspektech, jakož i o nových rizicích, která by mohla vzniknout v důsledku jejich činnosti.

[10 minut] Po uplynutí času se účastníci vrátí do hlavní skupiny.

• Zástupce každé skupiny představí svůj případ včetně:

  • zmírňujícího opatření, které určili,
  • jak by ho realizovali a
  • jaká nová rizika identifikovali během této fáze.

[5 minut] Shrnutí – shrňte hlavní myšlenky vyplývající z aktivity:

• Účastníci se podělí o některá řešení ke zmírnění rizik, která navrhli.

• Jejich nápady můžete komentovat a doplňovat.

• Zdůrazněte, že hodnocení rizik je opakující se proces. Zavedení zmírňujících opatření může na druhé straně vést ke vzniku nových rizik, která by měla být posouzena.

Závěr (20 minut)

Nástroje/materiály

• List „Hodnocení rizik – usměrňující otázky“

Pokyny

• Krátce se zmiňte o tom, že proaktivní hodnocení a řízení rizik se může zpočátku zdát zdlouhavé. Jakmile si však účastníci tento proces osvojí, dokáží rizika zhodnotit poměrně rychle. Existuje jen jeden způsob, jak se k tomu dopracovat: cvičit.

• Povzbuďte účastníky, aby ve svém volném čase a při každém projektu/investigativě používali to, co se během setkání naučili, a to pomocí listu „Hodnocení rizik – usměrňující otázky“. Tato příručka jim pomůže posoudit rizika spojená s jakoukoli činností, kterou vykonávají.

• Povzbuďte účastníky, aby si zapsali výsledky svého hodnocení, jakož i všechny otázky, které se během procesu vyskytnou.

• Povzbuďte účastníky, aby se s vámi a se zbytkem skupiny podělili o své poznámky prostřednictvím bezpečného komunikačního kanálu nebo sdíleného cloudového prostoru. Pokud je to možné, můžete se se skupinou podělit o své připomínky a komentáře později nebo zorganizovat schůzku se zpětnou vazbou po skončení workshopu.

Pokyny

• Ukončete workshop a shrňte jeho obsah.

• Proveďte rychlý přehled sezení. Každý účastník by měl říct:

  • jednu věc, která se podle něj povedla

  • jednu věc, kterou by příště zlepšil/a

• Můžete vyzvat účastníky, aby kladli otázky, nebo jim dát několik závěrečných tipů.

• Pokud je to relevantní, podělte se o kontaktní informace a jakékoli další podrobnosti.

Další zdroje

• „Bezpečnost na prvním místě!“, příručka v souboru materiálů Odhalte neviditelné

• „Bezpečnost v kostce“, příručky a návody na digitální bezpečnost pro občanskou společnost.

• „Příručka holistické bezpečnosti“. Příručka organizace Tactical Tech o fyzické a digitální bezpečnosti a pohodě při výzkumu a investigativě v akci – obsahuje také příručku pro školitele, která pomáhá při přípravě holistických bezpečnostních workshopů.

• Úvahy, doporučení a příručky před nasazením, od Výboru na ochranu novinářů.

• Šablony hodnocení rizik, dokladů o tom, že je člověk naživu, komunikačních plánů, od nadace Rory Peck Trust.

• Základní bezpečnostní příručky a návody od nadace Electronic Frontier Foundation (EFF)

• Průvodce bezpečností a ochranou od Global Investigative Journalism Network (GIJN) a [seznamu organizací](https:// gijn.org/safety-and-security-organizations), které pracují v oblasti podpory bezpečnosti a ochrany občanské společnosti.

• Pracovní sešity a trénink odolnosti od Front Line Defenders.

• BSAFE, školení OSN o bezpečnostním povědomí.

• Tipy, zdroje a šablony od Dart Center for Journalism and Trauma.

Kontaktujte nás

Obraťte se na nás prostřednictvím stránky Odhalte neviditelné, pokud:

• máte jakékoli dotazy týkající se tohoto plánu workshopu a pokynů pro facilitátora,

• používáte tento plán workshopu a chcete se podělit o zpětnou vazbu a návrhy, které mohou přispět k jeho zlepšení,

• jste si plán workshopu přizpůsobili pro konkrétní kontext a chcete se s námi podělit o výsledky,

• chcete navrhnout nové aktivity, tipy nebo příklady, které by se mohly do tohoto workshopu začlenit,

• se chcete podělit o své odborné znalosti a spolupracovat s námi na vývoji a testování nových workshopů.

Kontakt: eti@tacticaltech.org (GPG klíč/otisk prstu: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Autorství a licence

CC BY-SA 4.0

Tento obsah byl vytvořen v rámci projektu Odhalte neviditelné organizace Tactical Tech a spadá pod licenci [Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license](https://creativecommons.org/licenses/by -se/4.0/)

• Autor workshopu: Léopold Salzenstein

• Design pokynů: A. Hayder

• Redakce a obsah: Christy Langeová, Laura Rancová, Wael Eskandar

• Grafický design: Yiorgos Bagakis

• Vývoj webových stránek: Laurent Dellere, Saqib Sohail

• Koordinace a dohled nad projektem: Christy Langeová, Laura Rancová, Lieke Ploegerová, Marek Tuszynski, Safa Ghnaimová, Wael Eskandar

Tento zdroj byl vytvořen v rámci Iniciativy pro spolupráci a investigativní žurnalistiku (CIJI) spolufinancované Evropskou komisí v rámci pilotního projektu: „Podpora investigativní žurnalistiky a svobody médií v EU“ (GŘ CONNECT).

Tento text vyjadřuje názor autora a Komise nenese odpovědnost za případné použití informací v něm obsažených.