Introducere în gestionarea riscurilor pentru investigatori

Acest atelier își propune să îi familiarizeze pe participanți cu principiile de bază ale evaluării și gestionării riscurilor, pe care le pot aplica atât în context profesional, cât și personal. El oferă un proces de lucru și îndrumări despre cum să realizeze o evaluare a riscurilor și să folosească această evaluare ca un instrument pentru luarea deciziilor la nivel individual și/sau de echipă.

Activități de instruire

Deschidere (15 minute)

Instrucțiuni pentru trainer

• Captează atenția participanților printr-o întrebare sau un comentariu despre un subiect, o imagine sau o situație relevantă.

• Prezintă-te și explică obiectivele atelierului.

• Opțional: menționează sursa materialelor atelierului (Tactical Tech).

• Sublinează, ca un „disclaimer”, faptul că riscul este specific contextului și în continuă schimbare: participanții sunt experți în propriul lor mediu și, în cele din urmă, sunt responsabili pentru gestionarea propriilor riscuri. Dacă se confruntă cu un nivel de risc ridicat, ar trebui să caute instruire suplimentară și sfaturi profesionale.

• Prezintă agenda atelierului.

• Propune reguli de bază pentru atelier, incluzând, dar fără a se limita la, respect, confidențialitate și egalitate. Întreabă participanții dacă doresc să modifice sau să adauge alte reguli. Asigură-te că toți le înțeleg și sunt de acord cu ele.

Instrucțiuni

• Facilitează o rundă rapidă de prezentări, cerând participanților să răspundă la câteva întrebări despre ei înșiși, activitatea lor și așteptările principale pe care le au de la atelier. Identificarea așteptărilor la acest punct îți va permite să faci ajustări finale asupra modului de livrare al conținutului, dar și să clarifici ce nu va fi abordat și de ce.

• Pentru a face legătura cu tema atelierului, poți cere participanților să împărtășească situații specifice (proprii sau citite în altă parte) în care lucrurile au mers prost într-un mod neașteptat sau amuzant și cum au gestionat acea situație. Participanții poate nu se vor simți confortabil să împărtășească exemple din viața reală, așa că acest pas poate fi opțional. Menționează că ar trebui să evite să împărtășească informații private și că pot părăsi exercițiul dacă nu se simt confortabil cu întrebarea.

• Alternativ, poți alege un exercițiu de spargere a gheții care încurajează participanții să fie creativi, desenând răspunsuri sau idei pe o tablă online sau, dacă atelierul este offline, să se ridice și să îndeplinească diverse sarcini. Verifică secțiunea Exerciții de spargere a gheții din Ghidul facilitatorului pentru inspirație.

Evaluarea riscurilor (1 oră și 25 de minute)

Instrucțiuni

Fă o prezentare scurtă concentrându-te pe punctele esențiale:

• Definirea riscului - Riscul este răspunsul la trei întrebări:

  • Ce se poate întâmpla?
  • Cât de probabil este să se întâmple?
  • Care ar fi consecințele? → Răspunzând la aceste întrebări simple, putem începe să evaluăm nivelul riscurilor noastre.

• „Ce se poate întâmpla?” - Scenarii de risc: Prin definirea unui scenariu ideal („totul merge conform planului”) și a tuturor scenariilor potențiale care deviază de la acesta („ceva merge prost”), putem mapa obiectivele noastre și identifica o gamă de evenimente care ne-ar putea împiedica să reușim.

• Opțional - Descrie un exemplu de investigație / cercetare / excursie de teren relevant pentru contextul și mediul participanților:

  • Prezintă obiectivele principale și definește un „scenariu de succes”.
  • Împarte investigația / cercetarea / excursia de teren în pași mici, practici și gestionabili, în ordine cronologică („Mai întâi, trebuie să... Apoi... În final...”).
  • Pentru fiecare pas, descrie unul sau două scenarii de risc care ar putea împiedica succesul.

RESURSE:

• Pentru inspirație, poți consulta exemple din ghidul Dezvăluirea invizibilului „Departe de ecranul tău, pe teren”

Instrumente/Materiale

• Formulare pentru gestionarea riscurilor (fișiere Word)
• NOTĂ: Șabloanele prezentate sunt doar exemple despre cum să organizezi o evaluare a riscurilor; trainerul/participanții pot să le adapteze sau modifice după cum consideră necesar.
• Acesta este un exercițiu individual, care nu necesită camere de discuție.

Instrucțiuni

[5 minute]

• Cere participanților să își imagineze individual o potențială investigație. Alternativ, poți oferi un exemplu de investigație, menținându-l restrâns și gestionabil (de ex. colectarea de probe de apă pentru a testa nivelurile de utilizare a pesticidelor într-o zonă).

[15 minute]

• Cere participanților să completeze individual primul tabel al formularului de gestionare a riscurilor, astfel:

  • Scrie obiectivul principal al investigației în partea de sus a paginii (de ex., colectarea a 30 de probe de apă folosind un protocol specific și trimiterea acestora la un laborator pentru testare).

  • Completează un tabel care include următoarele secțiuni: a. Tipul de activități care vor fi desfășurate – în ordine cronologică (de ex., transportul la locație, prelevarea de probe de mediu, testarea pesticidelor etc.)

    b. Scenariul de succes: Ce vor face investigatorii în timpul acestor activități, dacă totul decurge conform planului. Încurajează participanții să fie cât mai concreți posibil, chiar dacă acest lucru presupune folosirea imaginației sau formularea unor ipoteze (de ex., închirierea unei rulote și deplasarea la locație, staționarea acolo timp de trei săptămâni pentru a efectua interviuri și a colecta probe; colectarea a trei probe de apă în fiecare săptămână de la zece locații diferite; păstrarea probelor reci într-un frigider pe durata acestei perioade; expedierea probelor către un laborator pentru analiză etc.)

    c. Scenariul de risc potențial: Ce s-ar putea întâmpla greșit la fiecare pas? Încurajează participanții să își lase imaginația să zboare și să nu treacă prea repede la planificarea măsurilor de atenuare a riscurilor.

[5 minute] Odată ce timpul s-a scurs, invită două-trei persoane voluntare să împărtășească ce au scris cu grupul mai mare. Întreabă-le cum arăta succesul pentru ei și dacă pot oferi unul sau două exemple de scenarii de risc.

[5 minute] Deschide discuția pentru ceilalți participanți:

• În timp ce colegii lor prezentau, s-au gândit la alte scenarii de risc potențiale?

• Întreabă participanții care ar fi beneficiile de a face acest exercițiu în echipă – mai degrabă decât individual.

• Explică cum lucrul în echipă poate ajuta la identificarea de noi scenarii de risc și la stimularea creativității.

Instrucțiuni

Realizează o prezentare scurtă care să includă următoarele puncte:

• Cât de probabil este? Care ar fi consecințele? - Descrie cum să evaluezi probabilitatea și consecințele folosind scale calitative (de exemplu, consecințe: „minime / minore / serioase / majore / catastrofale”; probabilitate: „extrem de puțin probabil / foarte puțin probabil / puțin probabil / probabil / foarte probabil”). Alternativ, menționează că participanții pot utiliza și scale cantitative (1/2/3/4/5).

• Clasificarea riscurilor – Matricea riscurilor - Explică cum să evaluezi riscurile folosind matricea de riscuri. Un exemplu de matrice simplă este inclus în formularul de gestionare a riscurilor. Poți demonstra cum să plasezi două sau trei scenarii diferite în matrice. Menționează că matricea este un instrument extrem de simplificat pentru luarea deciziilor, iar realitatea este mult mai complexă și incertă.

• Menționează pe scurt importanța percepției riscurilor și subiectivității. - Deoarece diferite persoane pot evalua scenarii similare în mod diferit, colaborarea poate ajuta la o mai bună evaluare și prioritizare a riscurilor.

• Opțional: Oferă un exemplu cu trei sau patru scenarii de risc identificate mai devreme, descrie cum le evaluezi probabilitatea și consecințele și cum le clasifici în ordinea priorității.

RESURSĂ:

• „Manual de securitate holistică”, Tactical Tech

Instrumente/Materiale

• Formulare pentru gestionarea riscurilor: https://cdn.ttc.io/s/exposingtheinvisible.org/workshops/risk-assessment/ETI_Risk-Management-Templates.docx
• Camere de discuție online sau offline

Instrucțiuni

• Împarte participanții în grupuri mici (3-5 persoane pe grup). Cere-le să aleagă un responsabil pentru notițe și pe cineva care să prezinte rezultatele lor grupului principal.

[15 minute] Cere participanților să aleagă un caz din exercițiul anterior — când fiecare participant a lucrat individual — și să colaboreze pentru:

• Identificarea scenariilor de risc potențiale — încurajează fiecare membru al grupului să contribuie cu scenarii noi.

• Evaluarea probabilității și consecințelor fiecărui scenariu de risc, folosind fie o scală calitativă, fie una cantitativă.

• Clasifiarea scenariilor de risc de la cel mai important la cel mai puțin important, comparând probabilitatea și consecințele – și folosind o matrice de risc, dacă doresc.

• Încurajează participanții să identifice riscuri fizice și digitale, precum și modul în care acestea sunt interconectate – să nu se gândească la ele în mod izolat.

• Cere-le să își listeze constatările (cu cât mai multe, cu atât mai bine).

[10 minute] Odată ce timpul a expirat, participanții se întorc în grupul mare. Un reprezentant din fiecare grup prezintă cazul grupului și riscurile pe care le-au identificat.

[5 minute] Debriefing - rezumă principalele idei rezultate din activitate:

• Riscul este transmisibil – Participanții ar putea lua în considerare riscurile doar pentru ei înșiși și mai puțin pentru sursele lor sau alte persoane cu care vor colabora. Încurajează-i să ia în considerare pe toți cei implicați în investigație, inclusiv colegi, surse, subiecți investigați etc. Riscul participanților este, de asemenea, riscul altora și viceversa.

• Principiul de a nu face rău – Întreabă participanții dacă o investigație ar putea crea daune suplimentare. În acest caz, ar trebui să fie pregătiți să nu investigheze?

• Evenimentele sunt incontrolabile și oamenii sunt imprevizibili – Participanții ar trebui să privească evaluările riscurilor ca instrumente pentru a se pregăti pentru imprevizibil, mai degrabă decât simple liste de verificare.

• Participanții ar putea cădea în capcana de a considera riscurile digitale și fizice separat. Amintește-le că acestea sunt strâns legate și că o amenințare digitală poate avea efecte fizice și viceversa.

Reducerea riscurilor (45 de minute)

Instrucțiuni

Fă o prezentare scurtă care să se concentreze pe:

• Definirea gestionării riscurilor – Reducerea probabilității sau a consecințelor unui scenariu de risc sau atenuarea efectelor acestuia după ce s-a produs.

• Gestionarea riscurilor se poate realiza în trei moduri:

  • Reducerea probabilității – Eliminarea sau modificarea riscului, implementarea unor sisteme de avertizare etc.

  • Reducerea consecințelor – Separarea/izolarea riscului; instruire, exerciții și simulări; dotarea pentru a face față mai bine riscului etc.

  • Remedierea daunei – Exersarea răspunsurilor la risc, planificarea pentru ajutor sau reabilitare în cazul în care riscul se produce etc.

• Strategii robuste – Când este posibil, favorizează măsurile de atenuare care sunt mai puțin susceptibile de a crea riscuri noi și care pot fi adaptate unei game largi de scenarii. De exemplu, pregătirea documentelor de dovadă a vieții și a unor planuri de comunicare cu echipa înainte de a începe investigația poate ajuta la atenuarea multor scenarii de risc. La fel, gențile de urgență sunt utile într-o gamă variată de situații. Concluzia: pregătește-te, pregătește-te, pregătește-te.

• Colaborarea – Prin colaborare, ne creștem cunoștințele, reducem incertitudinea, reflectăm asupra prejudecăților noastre și, în cele din urmă, suntem capabili să atenuăm mai bine riscurile. Colaborarea este, de asemenea, importantă pentru a împărtăși bune practici și pentru a învăța de la alții.

• Opțional: Oferă un exemplu de scenarii de risc identificate mai devreme. Descrie trei sau patru strategii potențiale de atenuare, avantajele și dezavantajele acestora.

Instrumente/materiale

• Formulare pentru gestionarea riscurilor (fișiere Word)
• Camere de discuție online sau offline

Instrucțiuni

• Împarte participanții în grupuri mici (3 până la 5 persoane per grup) – dacă este posibil, păstrează aceleași grupuri ca în exercițiul anterior. Cere-le să desemneze o persoană pentru a lua notițe și pe cineva care să prezinte concluziile în fața grupului mare.

[15 minute] Pentru scenariul de risc evaluat și prioritizat în exercițiul anterior, cere participanților să lucreze împreună pentru a:

• Identifica două sau trei strategii de reducere a riscurilor care să scadă probabilitatea apariției fiecărui scenariu și consecințele acestuia sau să-i limiteze impactul în cazul în care se întâmplă.

• Discuta cum ar putea pune în aplicare aceste măsuri de reducere a riscurilor. Încurajează participanții să ia în considerare aspectele practice, dar și riscurile noi care ar putea apărea ca urmare a acțiunilor lor.

[10 minute] După expirarea timpului, participanții revin în grupul mare.

• Un reprezentant al fiecărui grup prezintă cazul grupului, inclusiv:

  • măsura de reducere a riscurilor pe care au identificat-o,
  • modul în care ar implementa-o și
  • ce riscuri noi au descoperit în această etapă.

[5 minute] Debriefing - rezumă principalele idei rezultate din activitate:

• Participanții împărtășesc câteva dintre soluțiile de reducere a riscurilor la care au ajuns.

• Poți comenta pe marginea ideilor lor și adăuga puncte suplimentare.

• Subliniază faptul că evaluarea riscurilor este un proces iterativ. Implementarea măsurilor de reducere a riscurilor poate, la rândul ei, genera noi riscuri care trebuie evaluate.

Încheiere (20 de minute)

Instrumente/materiale

• Fișa „Evaluarea riscurilor - întrebări orientative”

Instrucțiuni

• Menționează pe scurt că evaluarea și gestionarea proactivă a riscurilor poate părea anevoioasă la început. Totuși, odată ce participanții se familiarizează cu procesul, evaluările de risc pot fi realizate rapid. Singura cale de a ajunge acolo este prin practică.

• Încurajează participanții să aplice ceea ce au învățat în această sesiune, folosind fișa „Evaluarea riscurilor – întrebări orientative” în timpul lor liber și pentru fiecare proiect sau investigație. Această fișă îi va ajuta să evalueze riscurile asociate oricărei activități pe care o desfășoară.

• Încurajează participanții să noteze rezultatele evaluării lor, precum și orice întrebări care apar pe parcursul procesului.

• Sugerează-le să împărtășească notițele lor cu tine și cu restul grupului printr-un canal de comunicare securizat sau un spațiu cloud comun. Ulterior, le poți oferi feedback și comentarii sau, dacă este posibil, poți organiza o sesiune de feedback după atelier.

Instrucțiuni

• Încheie atelierul și rezumă principalele idei discutate.

• Fă o scurtă revizuire a sesiunii. Roagă fiecare participant să spună:

  • un lucru pe care l-au considerat foarte util în sesiune și
  • un aspect pe care l-ar îmbunătăți pentru data viitoare.

• Încurajează participanții să pună întrebări sau oferă câteva sfaturi finale.

• Oferă informații de contact, dacă este relevant, și detalii despre eventualele acțiuni de follow-up după atelier.

Resurse suplimentare

• „Siguranța înainte de toate!”, ghid în Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.

• „Siguranță într-o cutie”, ghiduri și tutoriale despre securitatea digitală pentru societatea civilă.

• „Manual de securitate holistică”, manual Tactical Tech despre securitatea fizică și digitală, precum și bunăstarea în timpul cercetării și investigațiilor. Include și un ghid pentru traineri pentru a ajuta la dezvoltarea atelierelor de securitate holistică.

• Considerații, recomandări și ghiduri înainte de a începe o misiune, de la Committee to Protect Journalists.

• Formulare pentru evaluarea riscurilor, document de confirmare a vieții și planuri de comunicare, de la Rory Peck Trust.

• Ghiduri și tutoriale de bază despre siguranță, de la Electronic Frontier Foundation (EFF)

• Ghiduri despre siguranță și securitate de la Global Investigative Journalism Network (GIJN), plus o listă de organizații care lucrează în domeniul sprijinirii siguranței societății civile.

• Manuale de lucru și traininguri de reziliență, de la Front Line Defenders.

• BSAFE, programul de instruire în securitate al ONU.

• Fișe de sfaturi, resurse și formulare, de la Dart Center for Journalism and Trauma.

Contactează-ne

Te rugăm să ne contactezi la Dezvăluirea invizibilului dacă:

• ai întrebări despre acest plan de atelier și liniile directoare pentru facilitare,

• folosești acest plan de atelier și vrei să împărtășești feedback și sugestii care ne pot ajuta să îl îmbunătățim,

• adaptezi planul de atelier la un context specific și vrei să ne împărtășești rezultatele,

• vrei să sugerezi noi activități, sfaturi sau exemple care pot fi adăugate la acest atelier,

• vrei să împărtășești expertiza ta și să colaborezi cu noi la dezvoltarea și testarea unor noi ateliere.

Contact: eti@tacticaltech.org (Cheie GPG / amprentă: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Credite și licențiere

CC BY-SA 4.0

Acest conținut este produs de proiectul Dezvăluirea invizibilului al Tactical Tech și este licențiat sub o licență Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license

• Autorul atelierului: Léopold Salzenstein

• Design instrucțional: A. Hayder

• Editorial și conținut: Christy Lange, Laura Ranca, Wael Eskandar

• Design grafic: Yiorgos Bagakis

• Dezvoltare website: Laurent Dellere, Saqib Sohail

• PCoordonarea și supervizarea proiectului: Christy Lange, Laura Ranca, Lieke Ploeger, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim, Wael Eskandar

Această resursă a fost dezvoltată ca parte a proiectului Inițiativa de Jurnalism Colaborativ și Investigativ (CIJI), cofinanțat de Comisia Europeană în cadrul Proiectului pilot: „Sprijinirea jurnalismului investigativ și a libertății presei în UE” (DG CONNECT).

Acest text reflectă opinia autorului, iar Comisia nu este responsabilă pentru modul în care informațiile din el sunt utilizate.