Исследование неизвестного

На этом семинаре участники познакомятся со структурой, облегчающей планирование и организацию исследований по новым и незнакомым темам. Главный акцент будет сделан на адаптации и расширению уже имеющихся у участников знаний, навыков и методологий, чтобы помочь им ориентироваться в новых сценариях и контекстах исследований. Семинар рекомендован участникам, имеющим хотя бы базовый опыт и представление о проведении исследований онлайн и/или в полевых условиях.

Учебные занятия

Открытие (25 минут)

Инструкции для тренера

• Привлеките к себе внимание участников, задав вопрос о том, как в настоящее время обстоят дела с журналистикой и расследованиями, выбрав подходящую тему (например: дистанционная и полевая журналистика в Украине — см. пример для вдохновения; климатические кризисы и их влияние на приоритеты в журналистике и т. д.).

• Представьтесь и расскажите о целях семинара.

• [По желанию] Представьте источник материалов для семинара (Tactical Tech).

• Ознакомьте участников с повесткой дня семинара.

• Ознакомьте участников с материалами, которые будут использоваться во время семинара.

• Если семинар проводится в режиме онлайн, дайте краткий обзор общих пространств, в которых будут работать участники (например, цифровая доска, общая облачная папка/файл и т. д.).

• Предложите основные правила проведения семинара, включающие, в частности, такие пункты, как уважение, создание безопасной и доверительной атмосферы для обмена опытом и вопросами, принципы конфиденциальности и равенства. Подчеркните, что «глупых вопросов не бывает» и что «каждый является экспертом в своей собственной ситуации».

  • Проинформируйте участников и напомните им, что не следует делиться потенциально травмирующими или впечатляющими изображениями или описаниями событий и материалов без согласия группы. Это особенно важно при обсуждении расследований и связанных с ними доказательств, которые могут вызвать сильные эмоциональные реакции у некоторых участников.
  • Подробные рекомендации по установлению основных правил семинара содержатся в Руководстве ведущего, раздел «Проведение семинаров».

Инструменты/материалы

• Онлайн-семинар: общая онлайн-доска (белая) для совместной работы (например, Mural, Miro и т.д.)
• Очный семинар: физическая доска или большие листы бумаги, ручки, стикеры, места/столы для рабочих групп (если имеются).
• «Шаблоны заданий: исследование неизвестного» — раздел «Пример расследования или исследования, которое вы проводили/хотите провести».

Инструкции

• Помогите участникам семинара быстро представиться, задав им несколько вопросов о них самих, их деятельности и ожиданиях от семинара.

• После этого участники (и тренер) могут поделиться одним примером расследования/исследования, которое они провели — или планируют/хотят провести — на незнакомую для них тему или в незнакомом контексте.

  • [По желанию, если позволяет время] Участники могут также определить основные трудности и проблемы, с которыми они ожидают столкнуться, и основные пробелы в их текущей схеме/рутине проведения расследований.
  • В зависимости от количества участников, это задание можно провести в основной группе или в подгруппах по 3–5 человек (10 минут), где каждая группа делает записи во время обсуждения и кратко представляет результаты большой группе.

• Используя базовый шаблон на общей интерактивной доске или физической доске/бумаге (в случае очного семинара), участники составляют список своих примеров и (по желанию) связанных с ними проблем в ходе этого занятия.

  • Эти списки можно использовать в качестве точек обсуждения и примеров на протяжении всего семинара, а также для того, чтобы участники могли пересмотреть и сравнить свои первоначальные данные с итоговой оценкой после семинара.

Фрагменты любознательного ума (1 час)

Инструменты/материалы

• Заранее подготовленная презентация (слайды или другие материалы), основанная на приведенном ниже содержании.

Инструкции

Подготовьте и представьте презентацию, сосредоточив внимание на следующих пунктах:

• Наши повседневные практики — представьте отдельного расследователя, исследователя, журналиста как «важное лицо», которое участвует во множестве кругов обмена информацией и данными.

• Сбор информации — представьте отдельного расследователя, исследователя, журналиста как человека, который активно собирает как общедоступную, так и конфиденциальную информацию и свидетельства. Перечислите набор методов, обычно используемых большинством людей в ходе этого процесса и типов информации/данных, которые обычно собираются. Вы можете объединить их в следующие категории (или представить короткий список, который участники расширят в ходе следующего задания):

  • Основные методы и практики: могут варьироваться от конкретных методов исследования до более широких практик, таких как:

    • Методы онлайн-исследований (кабинетные исследования): расширенный поиск, проверка изображений, краудсорсинг данных в социальных сетях и т. д.
    • Методы полевых исследований: опрос людей, сбор образцов окружающей среды, видеосъемка и т. д.
    • Методы сбора разведывательной информации из общедоступных источников (OSINT).
    • Архивирование материалов (онлайн, офлайн): методы, надлежащая практика
    • Сбор данных: методы, привычки
    • Структурирование, индексирование данных и организация хранилищ данных: методы, надлежащая практика
    • Практики, повышающие эффективность работы во время исследования: выпить кофе, пробежаться, почитать не связанную с работой книгу и т. д.

  • Типы данных и информации, собранных с помощью этих методов: могут варьироваться от специфических до общих (например, от набросанных заметок до конкретных форматов данных), таких как:

    • Аудио- или видеозаписи
    • Наборы данных
    • Посты в социальных сетях
    • Информационные статьи
    • Экспертные исследования
    • Контакты источников и т. д.

• Используйте анекдот или парадигму (по возможности из собственного опыта), чтобы объяснить, как возникает информационная перегруженность в форме «накопительства» данных, когда мы, как исследователи, собираем огромное количество информации, но в итоге не используем её. Это может проявляться в виде множества сохранённых закладок, скриншотов, заметок, загруженных статей и других материалов.

• Оценка рисков и осведомлённость о безопасности — представьте эти аспекты как ключевые практики с самого начала, подчеркнув, что контекст работы и методы исследования каждого участника напрямую влияют на безопасность как самих исследователей, так и их источников, а также собранной информации.

  • Оценка рисков и осведомлённость о безопасности особенно важны при исследовании незнакомых тем.

• [по желанию] Предложите участникам быстро дополнить ваш список, спросив их:

• «Как вы собираете информацию?»

• «На что вы обращаете внимание при изучении незнакомой темы или контекста?»

Инструменты/материалы

• «Шаблоны заданий — исследование неизвестного» — раздел «Индивидуальное задание: обдумайте ваши рутинные действия»
• Записи из задания, касающиеся «неизвестных тем и проблем» из раздела «Знакомство участников» выше, чтобы использовать их в качестве справки/напоминания и основываться на них;
• Онлайн-семинар: общая онлайн-доска (белая) для совместной работы (например, Mural, Miro и т. д.), такая же, как использовалась в разделе ««Знакомство участников»;
• Очный семинар: физическая доска или большие листы бумаги, ручки, стикеры для заметок.

Инструкции

[10 минут] Задание

• Попросите участников индивидуально проанализировать свою работу и заполнить список включающий следующие разделы:

  • Основные методы и рутинные действия, которые вы используете в своей работе

    • на основе краткого списка, представленного ранее, участники могут расширить его и добавить методы/техники и стратегии, которые они обычно применяют, начиная от конкретных и переходя к более общим.

  • Типы данных и информации, которые вы собираете с помощью этих методов

    • аналогично: от конкретных к более общим.

[5 минут] Обсуждение задания

• Попросите нескольких желающих рассказать о том, что они написали.

Инструменты/материалы

• заранее подготовленная презентация (слайды или другие материалы), основанная на приведенном ниже содержании.

Инструкции

Подготовьте и сделайте презентацию, обратив внимание на следующие моменты:

• Адаптация наших существующих «наборов инструментов» к новым темам, контекстам, задачам:

  • Введите термин «набор инструментов» в данном контексте как широкий набор различных исследовательских инструментов, информационных и коммуникационных платформ, ресурсов информации и данных, необходимых для проведения расследования. Например, наши «наборы инструментов» могут включать:

    • руководства и учебные пособия (печатные или цифровые) на различных языках по теме, технике или инструментам, которые мы используем;
    • программное обеспечение (с открытым источником или собственное) для анализа, записи и хранения информации на наших устройствах;
    • онлайн-инструменты, используемые для скачивания материалов с одной платформы, но недостаточные для другой платформы (например, программы для загрузки из социальных сетей, инструменты для обмена файлами);
    • публичные или коммерческие источники данных (например, реестры компаний, земельные записи, статистические данные, карты и т. д.), доступные в разных странах;
    • инструменты цифровой безопасности и связанные с ними средства коммуникации и хранения данных, которые могут отличаться в зависимости от контекста, и т. д.;
    • механизмы доступа к публичной информации из некоторых мест/стран, которые могут применяться в одних местах, но не работать в других в силу правовых и/или политических условий (например, Общий регламент по защите данных/GDPR в ЕС по сравнению с США или Россией).

  • Подчеркните тот факт, что наши «наборы инструментов» должны быть буквально и метафорически переведены, адаптированы и расширены, чтобы соответствовать потребностям расследований в различных временных и географических контекстах, форматах (от печатных до цифровых), языках, темах, ограничениях безопасности и т. д.

• Обращение к новым важным лицам, учреждениям и другим ресурсам:

  • Приведите примеры того, как можно использовать различные источники и хранилища информации для дальнейшего расширения своих возможностей в области расследований и как их можно включить в свой текущий рабочий процесс.

    • Например, расскажите о расследовании или проекте, в котором журналист/исследователь обратился к онлайн-форуму экспертов по конкретной теме или проконсультировался с онлайн- или офлайн-сообществом (например, историческим обществом железных дорог, шахматным клубом в отдаленном городке, форумом ученых-экологов и т. д.).

• Предложите участникам высказаться, спросив их:

  • «Когда вам приходилось полностью менять или адаптировать свои „наборы инструментов“ к новой теме или контексту?».

    • Это обсуждение поможет перейти к следующему заданию.

Инструменты/материалы

• «Шаблоны заданий: исследование неизвестного» — раздел «Визуализация адаптивности и потенциала».
• Заметки и общие файлы/доски из предыдущих занятий - для использования в качестве справки/напоминания и основываться на них.
• Онлайн-семинар: общая онлайн-доска (белая) для совместной работы (например, Mural, Miro и т.д.).
• Очный семинар: физическая доска или большие листы бумаги, ручки, стикеры для заметок.

Инструкции

[10 минут]

Попросите участников индивидуально проанализировать свою работу и заполнить список, включающий следующие разделы:

1. Наборы инструментов, которые они использовали в своей работе до сих пор, но считают недостаточными для исследований в новых/иных контекстах, рамках, темах. Это должно включать как языковые соображения, так и технические или иные характеристики используемых наборов инструментов.

   • Например, новое расследование потребует доступа к документам конкретной компании на Сейшельских островах, но местный официальный реестр ограничивает доступ к таким данным для общественности, включая журналистов.

2. Сообщества и важные лица, с которыми можно связаться для проведения предстоящих расследований, но которые по разным причинам кажутся незнакомыми или труднодоступными.

   • Например, в новом расследовании о фальсификации выборов в Венесуэле можно было бы использовать источник в Избирательной комиссии, но это может быть рискованно как для потенциального источника, так и для расследователя.

[15 минут] Обсуждение задания и дискуссия

• Проанализируйте результаты работы участников:

  • начните с обзора различных представленных материалов: сначала наборов инструментов, затем сообществ и важных лиц.

• Подчеркните интересные выводы и предложите участникам поделиться и обсудить основные проблемы, с которыми они сталкиваются.

• Поддерживайте дискуссию и предоставляйте обратную связь.

• [по желанию, если позволяет время] Попросите двух желающих (по одному на каждый тип информации) классифицировать и сгруппировать похожие записи, подчеркивая, где это возможно, совпадения между наборами инструментов и сообществами.

- Рекомендуется сделать перерыв (если вы еще не сделали его перед этим заданием) -

Неизвестные темы в пределах нашей досягаемости (1 час 50 минут)

Инструменты/материалы

• «Шаблоны заданий: исследование неизвестного» — раздел «Определение и подход к изучению конкретного случая».
• Онлайн-семинар: общая онлайн-доска (белая) для совместной работы (например, Mural, Miro и т. д.) или общий (облачный) набор пустых слайдов Powerpoint/файлов Word для презентации, виртуальные комнаты для обсуждений.
• Очный семинар: физические доски/большие листы бумаги, ручки, стикеры; или любой доступный общий онлайн-инструмент для создания проецируемых презентаций (как указано выше); отдельные столы или зоны для рабочих групп в доступном физическом пространстве.

Инструкции

• Разделите участников на группы по 3–5 человек и ознакомьте их со следующими инструкциями и временными рамками:

[10 минут] — Тематическое исследование и вопросы исследования

• Каждая группа выберет один случай/тему из заметок, сделанных во время знакомства, на тему неизведанных расследований. Если вы предполагаете, что эта часть может занять слишком много времени, вы можете заранее распределить конкретные примеры между группами.

  • Участники должны совместно определить исследовательский потенциал выбранной темы.
  • Предупредите участников, чтобы они делились и обсуждали только те проекты, которые они готовы раскрыть другим, чтобы избежать рисков для безопасности, конфиденциальности или конфликта интересов между участниками.

• Каждая группа должна выбрать как минимум один ключевой исследовательский вопрос, на который она хочет ответить в рамках выбранной темы.

  • Выбор двух различных исследовательских вопросов, относящихся к одной теме, может помочь собрать воедино и представить пересечение методологий и инструментов, используемых для решения разных подтем расследования.

[20 минут] — Стратегия

• После выбора исследовательского вопроса (вопросов) каждая группа готовит 3-минутную презентацию с описанием различных способов похода к исследованию этого вопроса, которые будут представлены в следующем разделе семинара.

• Рекомендации по выполнению задания:

  • Наметьте стратегию подхода к исследованию вопроса (вопросов) и изучению темы - включая методы исследования, план сбора информации/данных, обращение к человеческим источникам и т. д. — вместо того, чтобы активно отвечать на вопросы. Это всегда зависит от темы, выбранной группой.
  • Рассмотрите сложности, с которыми может столкнуться выбранная стратегия, и способы их решения.
  • Подумайте о рисках и мерах безопасности, которые могут понадобиться в конкретном случае.
  • Группы могут сами выбирать стиль, формат и инструменты для своих презентаций, например, презентация в Powerpoint, дискуссия, вопросы и ответы, интервью и т. д.

• В ходе обсуждения и подготовки ненадолго присоединяйтесь к каждой группе, чтобы проверить их прогресс и прояснить возможные сомнения или ответить на вопросы.

[5 минут] Обсуждение задания

• После выполнения задания попросите одного участника из каждой группы кратко описать самую интересную часть работы. Научились ли они чему-то новому?
• Представление презентаций состоится на следующем занятии.

Инструкции

• Предложите каждому участнику — в связи с его/ее нынешним групповым проектом — сказать, кому бы он/она предложил (-а) чашку кофе.
• Это может быть гипотетический человек, к которому они хотели бы обратиться за знаниями и навыками, а не кто-то конкретный.
• Например, «Я бы предложил (-а) кофе тому, кто знает больше меня об аренде земли в средневековые времена» или «Я бы предложил (-а) кофе тому, кто помог бы мне понять, как брать интервью у людей, спасающихся от войны».

Инструменты/материалы

• Доски или презентации, созданные рабочими группами в ходе выполнения предыдущего задания.

[15 минут] Групповые презентации

Инструкции

• Попросите каждую группу представить максимум 3-минутную презентацию о том, как они искали ответы на выбранный ими исследовательский вопрос (вопросы), указанному выше.
• В зависимости от количества участников и групп, вам может потребоваться больше времени на эту часть семинара.

[5 минут] Обсуждение задания

• Предоставьте обратную связь группам, комментируя и дополняя их идеи.
• Предложите участникам задавать вопросы и делиться предложениями, касающимися каждой презентации.

Инструкции

• Подготовьте и сделайте короткую презентацию, посвященную четырем основным элементам или составляющим, которые необходимо учитывать, приступая к исследованию чего-то незнакомого, а именно:

  1. люди и сообщества, связанные с темой;
  2. места, географический контекст темы;
  3. аудиовизуальные материалы, доказательства, связанные с темой;
  4. документы и другие источники информации или данных, связанные с темой (контракты, пресс-релизы, статьи, отчеты, письменные оценки, журналы сообщений и т. д.).

• Установите структуру для каждого элемента и приведите короткие примеры из личного опыта или из случаев, обсуждавшихся участниками во время групповой работы.

• Подготовьте слайд или распечатанный лист с кратким изложением четырех элементов и структурой/шаблоном для их дальнейшей проработки, чтобы использовать во время следующего обсуждения.

- Рекомендуется сделать перерыв —

Инструменты/материалы

• «Шаблоны заданий: исследование неизвестного» — раздел «Необработанные камни»
• Онлайн-семинар: общая онлайн-доска (белая) для совместной работы (например, Mural, Miro и т. д.) или общие (облачные) редактируемые файлы Word для совместных заметок.
• Очный семинар: физическая доска или большой лист бумаги, ручки, стикеры для заметок.

Инструкции

[20 минут]

• В основном помещении/комнате, основываясь на результатах предыдущего группового задания и презентаций, пригласите участников к организованному обсуждению четырех элементов «must have», описанных выше:

  1. люди и сообщества, связанные с темой;
  2. места, географический контекст темы;
  3. аудиовизуальные материалы, доказательства, связанные с темой;
  4. документы и другая текстовая информация связанные с темой или ресурсы с данными

• Обговорите каждый элемент в течение 5 минут

• За каждым элементом закрепите участника, который будет вести обсуждение поочередно (всего четыре ведущих), в то время как вы будете записывать идеи, высказанные участниками, используя доску или онлайн-файл. Сгруппируйте идеи в список/таблицу, подобную той, что представлена в файле с шаблонами заданий.

• Направляющие вопросы для обсуждения — их должны задать ведущие-добровольцы:

  • Сравнение плохих практик с надлежащими и их результаты (стоит ли оно того, и если да, то почему?)
  • Как подготовиться, чтобы быть эффективным при обращении к источникам в рамках нового контекста?
  • Где поставить точку в нашем расследовании, где заканчивается «кроличья нора»?

• При необходимости дайте ведущим и участникам дополнительные подсказки.

[5 минут] Обсуждение задания

• Попросите участников прокомментировать то, что было сказано в ходе выполнения задания, и соответствующие заметки. Научились ли они чему-то новому?

Инструменты/материалы

• Общая белая доска/листы онлайн или офлайн (как использовалось ранее)
• Заранее подготовленные слайды (или другие материалы для презентации)

Инструкции

Подготовьте и сделайте краткую презентацию, подводящую итоги предыдущего обсуждения. Выделите следующие моменты:

• Между методологиями и их результатами, а также менталитетами, которые можно использовать при подходе к той или иной теме, существуют точки соприкосновения.

• Люди, местные организации и сообщества часто являются ключевыми носителями как уже накопленных знаний, так и создания знаний в настоящем и будущем.

• «Одна проблема — много решений» или «несколько проблем — одно решение» — некоторые методы могут решить более одной проблемы, в то время как другие методы могут быть пригодны для решения только конкретного вопроса и контекста.

• Используйте предыдущие задания этого семинара, чтобы напомнить участникам, как онлайн и офлайн пространства обмена способствуют идеи ввода и структурирования информации.

• Безопасность превыше всего! — Напомните участникам, что оценка рисков и осведомленность о безопасности критически важны для любого расследования, особенно когда речь идет о «неизвестном».

  • Местные жители, организации и сообщества могут быть ценным источником знаний о таких рисках, а иногда они и сами сталкиваются с ними.
  • Подчеркните, что «риск передается» и может переходить от расследователя к его сотрудникам и источникам, и наоборот.
  • Обратитесь к семинарам «Безопасность превыше всего» и «Управление рисками» а также к нашему базовому руководству «Безопасность превыше всего» чтобы получить рекомендации по вопросам безопасности.
  • Поделитесь с участниками руководством «Безопасность превыше всего» и статьей «Управление рисками» для дальнейшего чтения на эту тему.

Завершение (15 минут)

Инструменты/материалы

• Общий планшет для рисования/слайд/доска (онлайн-семинар)
• Белая доска/бумага для флипчарта, стикеры, маркеры (очный семинар)

Инструкции

• Создайте плакат с изображением идеального сообщества:

  • «Давайте создадим наше оптимальное сообщество людей, которые помогают нам в расследованиях»

• Предложите участникам добавить ключевые слова или рисунки в качестве характеристик этого идеального/воображаемого сообщества на чистую доску (онлайн/офлайн).

• Этот плакат можно будет скачать или сфотографировать, чтобы забрать с собой как напоминание.

Инструменты/материалы:

• (по желанию) Общая онлайн или офлайн доска/листы из предыдущих упражнений.

Инструкции

• Завершите семинар и подведите итоги, ссылаясь на материалы, которые были созданы в ходе индивидуальных и групповых занятий.

• Предложите участникам задать вопросы или дать несколько заключительных рекомендаций.

• Проведите краткий обзор семинара. Каждый участник должен назвать:

  • что ему очень понравилось на этом семинаре, и
  • что бы он улучшил в следующий раз.

• При необходимости поделитесь контактной информацией и деталями дальнейших шагов или возможных дополнительных встреч.

Свяжитесь с нами

Пожалуйста, свяжитесь с нами в Exposing the Invisible, если:

• у вас есть вопросы по плану семинара и рекомендациям по фасилитации,
• вы используете этот план семинара и хотите поделиться отзывами и предложениями, которые могут помочь улучшить его,
• вы адаптируете план семинара к конкретным условиям и хотите поделиться с нами результатами,
• вы хотите предложить новые задания, советы или примеры, которые можно добавить в этот семинар,
• вы хотите поделиться своим опытом и сотрудничать с нами в разработке и тестировании новых семинаров.

Контакт: eti@tacticaltech.org (GPG Key / fingerprint: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Авторство и лицензия

CC BY-SA 4.0

Этот материал подготовлен организацией Tactical Tech's в рамках проекта Exposing the Invisible и распространяется на условиях Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.

• Автор семинара: Phevos Simeonidis
• Разработка учебных материалов: A. Hayder, Laura Ranca
• Редакция и содержание: Christy Lange, Laura Ranca
• Графический дизайн: Yiorgos Bagakis
• Разработка веб-сайта: Laurent Dellere, Saqib Sohail
• Координация и управление проектом: Christy Lange, Laura Ranca, Lieke Ploeger, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim, Wael Eskandar

Этот материал был разработан в рамках Инициативы по сотрудничеству и расследовательской журналистике (CIJI) совместно финансируемой Европейской комиссией в рамках пилотного проекта: «Поддержка журналистских расследований и свободы СМИ в ЕС» (DG CONNECT).

Данный текст отражает точку зрения автора, Комиссия не несет ответственности за любое использование содержащейся в нем информации.