Elementul uman al investigațiilor: (1) Identificarea și contactarea surselor în siguranță

Acest atelier face parte dintr-un plan de instruire structurat în patru module, axat pe „elementul uman al investigațiilor”, adică interacțiunea dintre investigatori/cercetători și persoanele care pot deveni surse de informații. În acest modul, participanții vor învăța cum să identifice și să contacteze sursele și persoanele intervievate într-un mod sigur, precum și cum să evalueze și să reducă riscurile potențiale.

Activități de învățare

Deschidere (15 minute)

Instrucțiuni

• Captează atenția participanților punând o întrebare sau comentând asupra unei imagini relevante. De exemplu:

  • Care este elementul comun în toate investigațiile?
  • Folosind Chipuri ascunse, de Salvador Dalí, roagă participanții să identifice elementele ascunse din imagine etc. (vezi exemple de imagini și idei în Anexă.)

• Prezintă-te și explică obiectivele atelierului.

• Opțional: menționează sursa materialului atelierului (Tactical Tech)

• Informează participanții cu privire la agenda atelierului.

• Propune reguli de bază pentru desfășurarea atelierului. Întreabă participanții dacă doresc să modifice sugestiile tale sau să propună alte reguli. Asigură-te că toți participanții înțeleg și sunt de acord cu regulile stabilite. Sugestii specifice privind stabilirea regulilor pot fi găsite în Ghidul facilitatorului, în secțiunea „Desfășurarea atelierelor”.

• Stabilește dinamica lucrului în echipă și explică dacă participanții vor lucra în aceleași grupuri pe parcursul activităților interactive.

Instrucțiuni

• Ghidează o scurtă rundă de prezentare a participanților, cerându-le să răspundă la câteva întrebări despre ei înșiși, despre munca lor și despre așteptările lor de la atelier.

• Alternativ, poți alege un exercițiu de încălzire care să încurajeze creativitatea, fie prin desenarea răspunsurilor sau ideilor pe o tablă albă online, fie, în cazul unui atelier offline, prin activități dinamice, precum:

  • intervievarea unui coleg timp de 2 minute pentru a afla mai multe despre activitatea sau locul său de origine,
  • consultă secțiunea „Exerciții de încălzire” din Ghidul facilitatorului pentru inspirație.

Identificarea și contactarea persoanelor intervievate și a surselor (55 de minute)

Instrucțiuni

• Întreabă participanții: „De ce este important să interacționăm cu oameni într-o investigație?” și solicită câteva răspunsuri.

• Comentează răspunsurile, subliniind aspectele esențiale.

• Explică diferența dintre surse și persoanele intervievate. Întrebări-cheie:

  • Cât timp va dura relația ta cu acel grup sau persoană?
  • Cât de des și pentru cât timp vei comunica cu ei în legătură cu investigația ta?
  • Vei mai păstra legătura după finalizarea investigației?
  • Vor fi doar persoane intervievate ocazional sau surse pe termen lung?

Instrumente / Materiale

• „Formulare de activitate – Elementul uman: Identificarea și contactarea surselor”, secțiunea „Activitate de grup: Identificarea persoanelor intervievate și a surselor & Contactarea acestora” (copii completabile online sau tipărite).
• Dosar și fișiere partajate în cloud / platformă de editare text (de ex., Framapad) pentru notarea observațiilor (dacă atelierul este online)
• Foi individuale de hârtie, bilețele autoadezive / post-it-uri, pixuri (dacă atelierul este offline)

Instrucțiuni

[15 minute] Activitate de grup

• Împarte participanții în grupuri de 3-5 membri.

• Cere echipelor să desemneze un responsabil pentru notițe, un cronometror și un prezentator pentru partea de debriefing (aceste roluri ar trebui să se schimbe pe parcursul activităților următoare).

• Fiecare grup trebuie:

  1. Să propună un subiect de investigație / cercetare și să-l noteze.

  2. Să identifice și să listeze surse pe termen scurt (persoane intervievate) și surse pe termen lung conform explicațiilor anterioare, și să răspundă la următoarele întrebări:

     • Care este rolul persoanelor intervievate în investigație?
     • Care este poziția lor față de investigație? (ex. martor, acuzat, victimă…)
     • Ce informații, date sau verificări de dovezi pot furniza?

[10 minute] Debriefing

• Invită un reprezentant al fiecărui grup să prezinte pe scurt concluziile echipei sale, timp de 1-2 minute.

• După fiecare prezentare, întreabă participanții:

  • Puteți identifica și alte persoane intervievate sau surse relevante?
  • Ce alte distincții pot fi făcute?

Instrumente / Materiale

• „Formulare de activitate – Elementul uman: Identificarea și contactarea surselor”, secțiunea „Activitate de grup: Identificarea persoanelor intervievate și a surselor & Contactarea acestora” (coloana verde „Contactarea”)
• Același material ca înainte

Instrucțiuni

[10 minute] Activitate de grup

• Cere participanților să revină în grupuri (aceleași ca înainte).

• Odată ce tipurile de surse umane au fost identificate, unde le putem găsi?

• Continuând pe baza lucrării anterioare legate de exemplele de investigație, roagă grupurile să discute cum vor contacta sursele pe care le-au listat:

  • De exemplu, dacă au nevoie de un activist cu cunoștințe despre subiect, de un avocat care cunoaște o victimă, sau de a găsi martori posibili pe grupuri de social media sau alte platforme etc.

• Echipele adună sugestiile în șablonul furnizat sau pe un panou / flip-chart (dacă este offline) și vor prezenta concluziile în sesiunea următoare.

[15 minute] Debriefing și Discuție

• Verifică notițele grupurilor sau cere fiecărei echipe să își prezinte ideile în 1 minut.

• Subliniază modalitățile de contactare a surselor:

  • Oportunități online și offline
  • Rețele sociale
  • Abonarea la buletine informative
  • Participarea la conferințe și întâlniri
  • Urmărirea blogurilor
  • Verificarea site-urilor oficiale
  • Contactarea grupurilor de specialiști (unele pot fi grupuri închise, consideră cum să obții acces)

• Întreabă participanții cum ar contacta sursele în oricare dintre situațiile enumerate mai sus.

• Notează diferitele idei și abordează aspecte legate de securitate prin următoarele întrebări:

  • Unele dintre aceste resurse umane sunt sub supraveghere?
  • Există riscuri pentru investigator? (De exemplu, surse afiliate cu persoane periculoase ar putea divulga informații despre investigator și munca sa.)
  • A luat grupul în considerare utilizarea comunicațiilor criptate și sigure?

• Introdu considerații de securitate atunci când contactezi surse prin opțiunile enumerate.

  • Exemplu: considerații atunci când te abonezi sau urmărești conturi de social media și bloguri ale activiștilor; riscuri atunci când decizi să te întâlnești cu o sursă în orașul său etc.

RESURSE - pentru a consulta când pregătești sesiunea și pentru a le împărtăși participanților pentru lecturi suplimentare:

• Kituri de instrumente și tutoriale

  • Tehnici și tutoriale de cercetare pe rețele sociale de la Bellingcat
  • Kitul de investigație online Bellingcat
  • Research clinic - un site de resurse cu tehnici, instrumente și cazuri de la specialistul în cercetare pe internet Paul Myers
  • Verification Handbook

• Instrumente și forumuri de social media

  • Căutare avansată Twitter
  • Nitter It - permite accesul la conturi care te-au blocat; nu necesită un cont Twitter
  • WebMii – agregă profiluri de persoane pe rețele sociale, căutabile după nume
  • Social Searcher – profiluri de social media și prezență online căutabile după subiect
  • Picuki – un instrument pentru a căuta conținut pe Instagram
  • Followerwonk – îți permite să cauți biografii Twitter și să găsești urmăritori comuni ai diferitelor conturi; foarte util pentru a identifica posibile conexiuni și a evalua riscurile.
  • LinkedIn – resursă valoroasă pentru a găsi persoane conectate la companii și alte instituții sau organizații de interes. (Folosește 'Modul Privat' pentru a te asigura că căutările și vizualizările tale de pagini nu sunt dezvăluite)
  • Glassdoor – o platformă care găzduiește forumuri și recenzii ale companiilor de către angajați actuali și foști, utilă pentru a obține o idee despre posibile surse de contact în companii.

Evaluarea riscurilor atunci când abordezi surse umane (1 oră și 40 de minute)

Instrumente / Materiale

• „Formulare de activitate – Elementul uman: Identificarea și contactarea surselor”, secțiunea “Activitate de grup: Identificarea amenințărilor și evaluarea riscurilor (coloana 1)
• Un slide / foaie flipchart cu liniile directoare ale sarcinii de grup și punctele-cheie de reținut
• Aceleași materiale ca anterior

Instrucțiuni

[5 minute]

• Rezumă pe scurt activitățile anterioare, referindu-te la investigația și sursele umane identificate, și invită participanții să reflecteze asupra riscurilor potențiale.

• Încurajează participanții să conștientizeze amenințările pe care le-ar putea întâlni, legate de metodele de cercetare, dispozitive, comunicații și stocarea informațiilor.

• Accentuează distincția dintre „amenințare” și „risc” - poți adăuga aceasta pe un slide sau pe o tablă și să o lași vizibilă pentru participanți pe parcursul activităților următoare:

  • o „amenințare” se referă la o vulnerabilitate percepută într-un sector de muncă/societate (fie digital sau fizic)
  • un „risc” reprezintă șansa ca o amenințare să se materializeze efectiv, de exemplu, cineva profită de vulnerabilitatea ta
  • anticiparea amenințărilor face parte din procesul de evaluare a riscurilor.

[10 minute] Activitate de grup

• Cere participanților să se întoarcă în grupurile lor și să discute întrebarea:

  • „Ce tip de riscuri ar putea implica intervievarea oamenilor în cadrul acestei și altor investigații?”

• Încurajează-i să identifice riscuri fizice și digitale precum și modul în care acestea sunt interconectate.

• Grupurile își listează concluziile în șablonul furnizat sau pe o tablă / foaie flipchart etc.

[5 minute] Debriefing

• Fiecare grup (sau 1-2 voluntari, în funcție de timp) își împărtășește răspunsurile în 1 minut.

• Comentează asupra ideilor lor și subliniază riscurile potențiale:

  • Interceptarea comunicațiilor
  • Accesul poliției sau surselor adverse la computerul nostru
  • Expunerea surselor confidențiale și vulnerabile

Tools / Materials

• „Formulare de activitate – Elementul uman: Identificarea și contactarea surselor”, secțiunea “Activitate de grup: Identificarea amenințărilor și evaluarea riscurilor (coloana 2)
• Un slide / foaie flipchart cu liniile directoare ale activității de grup și punctele-cheie de reținut
• Aceleași materiale ca mai înainte

Instrucțiuni

[10 minute] Activitate de grup

• Pe baza riscurilor identificate, cere participanților să facă un brainstorming în grupurile lor despre cum să atenueze riscurile, având în vedere următoarele aspecte:

  • Ordinea în care sunt colectate informațiile,
  • Dezvăluirea de informații confidențiale sau sensibile,
  • Riscul derivat, cum ar fi colaborarea cu cineva care se află în pericol și care poate transfera acel risc către intervievator.

[10 minute] Debriefing

• Fiecare grup își prezintă principalele idei în 1 minut.

• Comentează ideile lor și oferă referințe și recomandări despre cum să abordeze, să prevină și să atenueze riscurile identificate de grup.

  • Subliniază necesitatea evaluării continue a riscurilor și a conștientizării siguranței.
  • Interviurile în siguranță necesită verificări constante de securitate cu o echipă de colaboratori și/sau o altă persoană de încredere, deoarece evenimentele sunt incontrolabile, iar oamenii sunt imprevizibili.

RESURSE:

• Folosește sfaturile și resursele din „Ghidul Siguranța înainte de toate” și din „Atelierul Siguranța înainte de toate” pentru a planifica discuțiile și a oferi sfaturi suplimentare.

Instrumente / Materiale

• Slide-uri / foi de flipchart pentru prezentare, pregătite în avans.
• Materiale de referință pentru a pregăti o prezentare: Ghidul „Interviuri: Elementul uman al investigației tale” / secțiunea despre „Interviuri care necesită o abordare specială”, din Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.

Instrucțiuni

• Pregătește și susține o prezentare scurtă despre evaluarea siguranței și a riscurilor atunci când călătorești și te deplasezi într-un loc străin.

• Încearcă să aplici această prezentare la contexte și cazuri care ar putea fi relevante pentru participanții tăi (bazându-te pe evaluarea nevoilor efectuată înainte de atelier).

Instrumente / Materiale

• Un Formular de evaluare a riscurilor existent din resursele de mai jos sau unul pe care îl creezi tu, bazându-te pe contextul / nevoile participanților (dacă dispui de astfel de detalii din faza de evaluare a nevoilor premergătoare atelierului).
• [opțional] Un slide / flipchart cu indicații pentru activitatea de grup și punctele-cheie de reținut.
• Același material ca înainte

Instrucțiuni

[10 minute] Activitate de grup

• Cere participanților să se întoarcă în grupurile lor și să completeze un formular de evaluare a riscurilor pentru cazul / investigația lor.

• Oferă-le un formular existent din resursele de mai jos sau creează unul propriu, după cum este necesar.

[10 minute] Debriefing

• Fiecare grup își împărtășește fișierul formularului cu ceilalți sau prezintă ideile principale în 1 minut.

• Revizuiește și discută în cadrul grupurilor.

RESURSE:

• „Identificarea și analizarea amenințărilor”, din Manualul de securitate holistică al Tactical Tech

• De asemenea, recomandăm aceste resurse de la Rory Peck Trust:

  • Pachet de evaluare a riscurilor
  • Formular protocol de securitate
  • Formular plan de comunicare (descărcare directă)
  • Formular de evaluare a riscurilor digitale

Instrumente / Materiale

• Un Formular de document de confirmare a vieții din resursele de mai jos sau unul creat de tine
• Un slide / foaie flipchart cu liniile directoare ale activității de grup și punctel-cheie de reținut
• Aceleași materiale ca înainte

Instrucțiuni

• Explică ce este un document de „Confirmare a vieții”.

• Cere participanților să citească și să completeze un formular fictiv de dovadă a vieții, individual sau în grupuri (în funcție de timp).

• Alocă 2-3 minute pentru întrebări și răspunsuri.

RESURSĂ:

• Formularul „Confirmare a vieții” al Rory Peck Trust

Instrumente / Materiale

• Slide-uri / foi flipchart cu liniile directoare ale discuției și punctele-cheie de reținut
• Aceleași materiale ca înainte

Instrucțiuni

[10 minute]

• Fă o prezentare scurtă și, în același timp, ghidează discuția despre:

  • Identificarea factorilor declanșatori și gestionarea stresului și a anxietății
  • Stabilirea limitelor
  • Luarea în considerare a particularităților legate de gender și aspecte cultural-religioase

[10 minute]

• Întreabă participanții dacă vor să adauge ceva, bazat pe propria lor experiență și pe contextul în care lucrează.

• Încurajează discuția deschisă despre aceste aspecte și roagă-i să-și împărtășească experiențele, dacă se simt confortabil să o facă.

• Conștientizează că unii participanți s-ar putea să fi trecut prin stres și/sau traume în munca lor, precum și faptul că poate nu se simt în siguranță sau confortabil să își împărtășească experiențele în timpul acestei discuții. Respectă-le alegerea.

RESURSE:

Lecturi recomandate pentru pregătire

• „Pachetul de sesiuni despre grija de sine” din Curriculumul de instruire „Gender Security” (alege pachetul despre grija de sine din panoul din partea stângă a site-ului).
• Ghidul: „Cum să îți gestionezi sursele”, Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.

Încheiere (10 minute)

Instrumente / Materiale

• Tablă de desen / slide / tablă albă partajată (online)
• Tablă albă / foi flipchart, post-it-uri, markere (offline)

Instrucțiuni

• Cere participanților să creeze un poster cu concluzii, răspunzând la următoarea întrebare pe tabla albă / tabla de desen partajată:

  • Care sunt principalele lucruri pe care le-ai reținut din atelierul de azi?

• Dă-le câteva minute să scrie și/sau să deseneze ideile lor și să citească gândurile celorlalți.

Debriefing

• Revizuiește și subliniază câteva dintre punctele notate pe tabla partajată.

Instrucțiuni

• Încheie atelierul și rezumă conținutul său. Menționează dacă acest atelier va fi urmat de alte sesiuni din seria „Elementul uman” (de exemplu, „Realizarea interviurilor în siguranță” și/sau „Cum să identifici, să cultivi și să menții sursele umane în siguranță”).

• Fă o scurtă evaluare a sesiunii pentru a colecta reacții rapide. Fiecare participant să spună:

  • un lucru pe care l-a considerat foarte util în sesiune și
  • un aspect pe care l-ar îmbunătăți pentru data viitoare.

• Încurajează participanții să pună întrebări sau oferă câteva sfaturi finale.

• Oferă informații de contact, dacă este relevant, și detalii despre eventualele acțiuni de follow-up după atelier.

Resurse suplimentare

Pe acest subiect:

• „Interviurile: Elementul uman al investigațiilor”, ghid din Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.
• „Cum să îți gestionezi sursele”, Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.

Alte resurse conexe:

• „Departe de ecran, pe teren”, Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.
• „Siguranța înainte de toate!”, Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.
• „Securitate digitală în lucrul cu datele altor persoane”, Dezvăluirea invizibilului: Kit-ul.

Contactează-ne

Te rugăm să ne contactezi la Dezvăluirea invizibilului dacă:

• ai întrebări despre acest plan de atelier și liniile directoare pentru facilitare,
• folosești acest plan de atelier și vrei să împărtășești feedback și sugestii care ne pot ajuta să îl îmbunătățim,
• adaptezi planul de atelier la un context specific și vrei să ne împărtășești rezultatele,
• vrei să sugerezi noi activități, sfaturi sau exemple care pot fi adăugate la acest atelier,
• vrei să împărtășești expertiza ta și să colaborezi cu noi la dezvoltarea și testarea unor noi ateliere.

Contact: eti@tacticaltech.org (Cheie GPG / amprentă: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Credite și licențiere

CC BY-SA 4.0

Acest conținut este produs de proiectul Dezvăluirea invizibilului al Tactical Tech și este licențiat sub o licență Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license

• Autor atelier: Nuria Tesón
• Design instrucțional: A. Hayder
• Editorial și conținut: Christy Lange, Laura Ranca
• Design grafic: Yiorgos Bagakis
• Dezvoltare website: Laurent Dellere, Saqib Sohail
• Coordonare și supervizare proiect: Christy Lange, Laura Ranca, Lieke Ploeger, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim, Wael Eskandar

Această resursă a fost dezvoltată ca parte a proiectului Inițiativa de Jurnalism Colaborativ și de Investigație (CIJI), cofinanțat de Comisia Europeană în cadrul Proiectului pilot: „Sprijinirea jurnalismului investigativ și a libertății presei în UE” (DG CONNECT).

Acest text reflectă opinia autorului, iar Comisia nu este responsabilă pentru modul în care informațiile din el sunt utilizate.