Ako politické kampane využívajú osobné údaje

Tento úvodný workshop je určený pre výskumníkov, aktivistov, technológov a všetkých zvedavých ľudí, ktorí sa chcú dozvedieť viac o využívaní osobných údajov v politických kampaniach. Workshop sa zaoberá základnými informáciami o osobných údajoch a skúma ich mnohostranný význam pre politické ovplyvňovanie. Účastníci sa bez ohľadu na svoje odborné znalosti zapoja do diskusií a aktivít, aby pochopili zložitosť rôznych kategórií údajov i reálne príklady s významom pre súčasnú politiku a podelili sa o skúsenosti zo súkromnej alebo pracovnej sféry, čo uľahčí identifikáciu jedinečných investigatívnych postupov.

Vzdelávacie aktivity

1.Otvorenie (15 minút)

Cieľ sedenia: Predstavte seba a prezentáciu, nechajte účastníkov, aby sa predstavili

Pokyny:

• Privítajte účastníkov a predstavte seba a svoj tím.

• Predstavte projekt (ak je workshop súčasťou väčšej iniciatívy) a poskytnite účastníkom základné informácie o tom, ako tento workshop vznikol a prečo je podľa vás táto téma dôležitá.

• Predstavte ciele a program workshopu.

• Prediskutujte základné pravidlá workshopu. Urobte to formou spolupráce a vyzvite účastníkov, aby tiež navrhovali pravidlá.

• Vyzvite účastníkov, aby si počas workshopu zapisovali rozoberané témy, otázky, osoby, politické strany, nástroje, technológie a ďalšie aspekty, ktoré by pre nich mohli byť relevantné, ak sa v investigatíve na danú tému rozhodnú pokračovať.

• Nechajte účastníkov, aby sa predstavili. Požiadate ich, aby tak urobili formou odpovede na nasledujúce otázky. Zapojiť sa môžete aj vy a váš tím.

  • Ako sa voláte a čím sa živíte?
  • Akú informáciu o vás (okrem tých, ktoré ste už uviedli) môžeme nájsť na internete?

2.Čo sú to osobné údaje (45 minút) 

Cieľ: Pochopiť a definovať význam osobných údajov

Nástroje/materiály: samolepiace lístky a perá alebo prístup k digitálnej kolaboratívnej tabuli

Príprava: 

• Na aktivitu „Individuálna reflexia“ v rámci tohto sedenia:

  • V prípade prezenčného workshopu požiadajte účastníkov, aby svoje odpovede napísali na samolepiaci lístok.
  • V prípade online workshopov odporúčame použiť bezplatný online nástroj na zber odpovedí účastníkov.

• Na aktivitu „Rôzne typy osobných údajov“:

  • V prípade prezenčného workshopu si vopred pripravte súbor výrokov zameraných na osobné údaje, ktoré poskytnete účastníkom (na každom samolepiacom lístku jeden výrok; pozrite si príklady nižšie v rámci aktivity). Pripravte si kópie rovnakých výrokov, aby ste ich mohli poskytnúť každej skupine, v závislosti od veľkosti publika. Odporúčame, aby v každej skupine bolo 3 až 5 osôb. Všetky skupiny musia dostať rovnakú kôpku informácií.
  • V prípade online workshopov vytvorte dokument alebo zdieľanú tabuľu s výrokmi, kde bude mať každá skupina vyčlenenú oblasť alebo dokument.

• Zdroj na čítanie pri príprave prezentácie k sedeniu: Údaje: Od osobných k politickým

Pokyny:

• Opýtajte sa účastníkov, ako definujú „osobné údaje“ na rozdiel od „údajov“. Dajte im chvíľu na to, aby sa podelili o svoje odpovede.

Pripravte si a predveďte prezentáciu, ktorá sa zameria na nasledujúce body.

• „Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré možno použiť na identifikáciu alebo opätovnú identifikáciu jednotlivca, a všetky rozsiahle zdroje údajov, ktoré vznikajú na základe správania a konania jednotlivcov.“ (Zdroj: Príručka priemyslu ovplyvňovania).

• „Osobné údaje“ sa môžu používať a uplatňovať v mnohých situáciách:

  • Osobné údaje predstavujú široký pojem, ktorý môže mať rôzne podoby vrátane demografických údajov či údajov o názoroch a správaní.
  • Osobné údaje môžu byť spojené s menom, kontaktom alebo identifikačným číslom jednotlivca.
  • Osobné údaje môžu znamenať aj anonymizované štatistické údaje, ako je návštevnosť webových stránok alebo počet účastníkov podujatí.

• Tento workshop sa zameria na to, ako politické strany využívajú digitálne zbierané alebo uchovávané osobné údaje na vytváranie, získavanie alebo udržiavanie politickej moci prostredníctvom politického ovplyvňovania.

• Opýtajte sa účastníkov, čo vedia o možnom zbere údajov, a dajte im chvíľu na to, aby sa podelili o svoje vedomosti:

  • Odkiaľ sa zbierajú informácie?
  • Aké informácie je možné zbierať?
  • Kto vykonáva zber?

• Aké informácie je možné zbierať? Osobné údaje sa zbierajú tromi hlavnými spôsobmi:

  1. Údaje, ktoré vytvoríte, napríklad príspevky, ktoré sa vám páčia na sociálnych sieťach, keď vyplníte online formulár, aby ste sa prihlásili na podujatie, alebo keď odošlete e-mail.
  2. Údaje, ktoré o vás vytvorili iní, napríklad fotografie, na ktorých ste označený, alebo ste súčasťou zoznamu kontaktov alebo priateľov inej osoby.
  3. Údaje, ktoré sú o vás odvodené a vytvorené na základe analýzy trendov a prepojení medzi údajmi, ktoré ste vytvorili, resp. údajmi vytvorenými o vás a údajmi iných ľudí, napríklad rozhodovanie o tom, koho budete s najväčšou pravdepodobnosťou voliť na základe miesta vášho bydliska. Môžu sa označovať aj ako tieňové alebo stopové údaje.

• Politické strany môžu využívať technológie založené na údajoch pri optimalizácii obsahu a formátu svojich posolstiev. Môžu napríklad sledovať, ktoré z ich e-mailov generujú najviac prekliknutí na ich webové stránky.

• Politickí kandidáti môžu cieliť na jednotlivcov priamo prostredníctvom ich e-mailovej adresy a prispôsobiť obsah na základe akýchkoľvek osobných údajov, ktoré o nich zhromaždili, ako sú demografické údaje alebo ich predchádzajúce interakcie s nimi na sociálnych sieťach alebo e-mailom.

• Zber týchto typov údajov existoval už pred vznikom internetu, napríklad prostredníctvom verejných prieskumov alebo fokusových skupín.

• Vo všeobecnosti možno povedať, že tieto údaje sa zbierajú a potom sa používajú ako východisko pre prijímanie rozhodnutí, z čoho vyplývajú pojmy ako „rozhodovanie na základe údajov“.

• Uzavrite sekciu zhrnutím, že každé zariadenie pripojené na internet zbiera údaje – zbiera a ukladá sa viac údajov, než si dokážeme predstaviť.

• Tieto údaje sa môžu týkať osoby, ktorá zariadenie používa, môžu sa týkať inej osoby, ktorú používateľ uvádza, alebo sa môžu týkať návykov a správania danej osoby.

• Všetky tieto údaje môžu využívať a využívajú politické skupiny v snahe získať politickú moc.

[10 minút] Pokyny + skupinová aktivita

• Rozdeľte účastníkov do malých tímov po 3 až 5 osobách.

• Každej skupine poskytnite kôpku samolepiacich lístkov s pripravenými výrokmi o rôznych typoch osobných údajov a informácií (10 až 15 výrokov pre každú skupinu).

• Ak ste online, vytvorte dokument alebo zdieľanú tabuľu s výrokmi, kde bude mať každá skupina vyčlenenú oblasť alebo dokument.

• Nezabudnite zahrnúť informácie, ktoré zachytávajú rôzne typy osobných údajov vysvetlené v ďalšej časti (osobnosť, správanie, kontakt, názor). Mená, správanie a vlastnosti, ktoré uvádzate, musia byť relevantné pre kultúru a kontext účastníkov, pričom sa s nimi musia vedieť stotožniť.

• Nižšie sú uvedené vzorové výroky, ktoré môžete použiť a upraviť pre túto aktivitu:

  • Jane strávi každý deň 25 minút dochádzaním do práce.
  • 11 % domácností v Írsku nosí odpad na recykláciu do recyklačného centra.
  • David vo voľnom čase najradšej počúva klasickú hudbu.
  • Katie býva na adrese 54 Panama Way, apartmán 3D, Blue Haven.
  • Gina, učiteľka na vyššej strednej škole, nerada dáva zamestnancom obsluhy prepitné.
  • Piataci vo väčších školských obvodoch majú veľký záujem o mimoškolské aktivity, ako je karate a sebaobrana.

• Požiadajte účastníkov, aby si prečítali každý samolepiaci lístok, a dajte im pokyn, aby našli tri alebo štyri spôsoby kategorizácie informácií na základe typu údajov uvedených na lístku. Uveďte príklad, napr. v štyroch z uvedených výrokov sa používa „identifikované meno“ a v dvoch „anonymizované štatistické údaje“.

[10 minút] Záverečný rozbor aktivity

• Po návrate do hlavnej skupiny/miestnosti požiadajte tímy, aby sa podelili o identifikované kategórie.

• Diskutujte o podobnostiach a rozdieloch medzi kategóriami jednotlivých skupín.

• Opýtajte sa, vďaka čomu bolo pre všetky skupiny ľahké identifikovať a označiť určité kategórie.

  • Napríklad, ak by všetky skupiny uvádzali kategóriu s názvom „demografické údaje“ alebo „názory“, môžete diskutovať o tom, či sa dajú ľahšie rozlíšiť ako iné kategórie. 

• Požiadajte účastníkov, aby identifikovali kategórie, ktoré sú jedinečné, a dôvody, prečo ich iné skupiny mohli označiť inak.

  • Ak napríklad jedna skupina označila Davidov hudobný vkus ako „údaje o názoroch“ a iná skupina ako „údaje o správaní“, vyzvite skupiny, aby sa podelili o to, prečo si zvolili tieto rôzne označenia, a diskutovali o tom.

• Diskutujte o tom, ktoré výroky bolo ťažšie kategorizovať a prečo.

• Ukončite diskusiu zdôraznením, že bez ohľadu na príslušnú kategóriu sa všetky typy osobných údajov môžu použiť na analýzu a sú cenné pre politické kampane.

Pokyny k prezentácii

• Predstavte účastníkom nasledujúce typy osobných údajov, ktoré rôzne skupiny zbierajú, analyzujú a využívajú a môžu ich uplatniť pri kampaniach politického ovplyvňovania:

  • Údaje o verejnej mienke – názory vyjadrené v príspevkoch, komentároch a diskusiách na sociálnych sieťach môžu poskytnúť poznatky o názoroch verejnosti na rôzne témy.
  • Demografické údaje – údaje zbierané pri registrácii používateľov na webových stránkach alebo z formulárov, ktoré používatelia sami vyplnili, vrátane veku, pohlavia, miesta pobytu a rodinného stavu.
  • Kontaktné údaje – e-mailové adresy zbierané prostredníctvom prihlásenia na odber newslettera a registrácie na webovej stránke.
  • Údaje o správaní – informácie získavané z histórie prehliadania webových stránok jednotlivca – vrátane toho, koľkokrát daná osoba navštívila webovú stránku, aké stránky si prezrela a koľko času na jednotlivých stránkach strávila.
  • Osobnostné údaje – kontroverzná kategorizácia, ktorá odvodzuje časti osobnosti jednotlivca zo zozbieraných údajov, ako sú psychometrické profily, ktoré používa spoločnosť Cambridge Analytica.
  • Finančné údaje – informácie zbierané prostredníctvom online bankovníctva alebo transakcií kreditnou kartou – vrátane údajov o nákupoch uskutočnených online a offline.

Príprava: Nájdite relevantný príklad pre jednotlivé typy údajov z vlastného kontextu. Niektoré príklady, ktoré sme pripravili, si môžete pozrieť tu.

• Procesy zberu údajov sú často zabudované do štruktúry rôznych digitálnych platforiem a zariadení, ale zostávajú pred používateľom skryté a údaje sa často zbierajú bez jeho súhlasu.

  • Napríklad e-mail, ktorý poskytnete pri registrácii na odber newslettera, môže byť údaj, ktorý sa zdieľa a predáva bez vášho vedomia.
  • Podobne aj počet kliknutí na webovú stránku alebo lajkov na sociálnej sieti môže byť údaj, ktorý sa zbiera a uchováva roky bez vášho výslovného súhlasu.

• Osobné údaje môžu byť jasne politické, ako napríklad naša volebná história alebo či sme sa zúčastnili na zhromaždení.

• Iné údaje nepolitickej povahy, ako sú naše nákupy alebo poloha, sa môžu stať politickými. Tieto údaje sa môžu použiť pri rozhodovaní o našich politických informáciách, ako napríklad kde budeme hlasovať alebo pre koho by sme mohli hlasovať. Napríklad:

  • Kontaktné údaje možno použiť na oslovenie a vytvorenie priamej komunikácie medzi jednotlivcami a politickými skupinami.
  • Finančné údaje možno zbierať tak, aby politická organizácia mohla získať čo najviac darov.
  • Údaje o správaní možno zbierať s cieľom pochopiť, o akých témach chcú ľudia počuť a kedy.

• Ukončite sedenie zhrnutím, že:

  • zber údajov je tu oveľa dlhšie ako internet,
  • zber údajov, ktoré pochádzajú z digitálnych technológií, má v súčasnosti oveľa väčší rozsah ako kedysi,
  • rôzne typy údajov možno použiť na pochopenie rôznych vecí o ľuďoch a ich osobnom živote.

3. Technológie založené na údajoch a politické ovplyvňovanie (65 minút)

Cieľ: Pochopiť využitie a históriu osobných údajov v politike

Materiály: Samolepiace lístky s príkladmi osobných údajov, ktoré sa použili pri aktivite „Rôzne typy osobných údajov“

Príprava/materiály: 

• Na tomto sedení využijete materiály a diskusné body, ktoré ste si vymieňali pri sedeniach 1 a 2. Nezabudnite použiť svoje poznámky. Niektoré časti tohto sedenia, ako sa zdôrazňuje v príslušných častiach, vyžadujú ďalšie čítanie:

  • Definovanie politického ovplyvňovania
  • História priemyselnej mediácie v kampaniach

[3 minúty] Úvod

Pokyny

Pripravte si krátku prezentáciu na tému:

• Čo je to ovplyvňovanie? - Tu hovoríme o politických skupinách, ktoré využívajú osobné údaje na politické ovplyvňovanie.

• Ovplyvňovanie je schopnosť meniť názory, správanie a konanie iných.

• Ovplyvňovanie sa líši od:

  • informovania, ktorého cieľom je poskytnúť informácie bez nutnosti zmeny správania, a
  • regulácie, ktorej cieľom je meniť správanie skôr vynucovaním než voľbou.

• Ovplyvňovanie je poskytovanie informácií s cieľom pôsobiť na správanie alebo konanie jednotlivca alebo skupiny.

[8 minút] Spektrogramová aktivita

Pokyny

• Vytvorte sériu snímok s výrokmi z nižšie uvedeného zoznamu:

  • Politická strana používa presné informácie o svojej politike na presvedčenie voličov, aby podporili/hlasovali za jej kandidáta.
  • Environmentálna kampaň nabáda ľudí, ktorí sa zaujímajú o klimatické opatrenia, aby menej lietali, pričom sa zameriava na ľudí, o ktorých má údaje, že často lietajú.
  • Cieľom dezinformačnej kampane je narušiť dôveru v miestne médiá zverejnením falošných správ pod ich značkou.

• Vytvorte fyzické spektrum siahajúce od jednej strany miestnosti s označením „toto je dobré pre demokraciu“ až po druhú stranu miestnosti s označením „toto je zlé pre demokraciu“.

• Ak ste online, použite na toto cvičenie anketový nástroj, ktorý umožňuje výber medzi dvomi stranami spektra.

• Ukážte postupne každú snímku a požiadajte účastníkov, aby sa postavili na príslušné miesto v rámci spektra alebo hlasovali v ankete.

[4 minúty] Záverečný rozbor aktivity

• Počas cvičenia sa ako skupina zamyslite nad rôznymi rozhodnutiami účastníkov.

• Ak máte čas, požiadajte účastníkov, aby sa podelili o ďalšie príklady ovplyvňovania, a tieto použite v rámci spektra alebo online ankety.

• Všimnite si, že zber údajov sa dá uplatniť aj pri záležitostiach, ktoré by mnohí zaradili do kategórie „dobrá vec“, nielen pri negatívnych úmysloch politického ovplyvňovania.

[10 minút] Skupinová aktivita: Možnosti ovplyvňovania podľa médií**

Pokyny

• Rozdeľte účastníkov do štyroch skupín.

• Každej skupine prideľte formu komunikačného média: TikTok, tlač, rozhlas a Facebook.

Príprava: Môžete si vybrať iné varianty komunikačných médií, ktoré sú pre vaše publikum viac relevantné.

• Každá skupina musí určiť znaky úspešných politických kampaní realizovaných prostredníctvom pridelených médií.

  • Napríklad, ak má skupina pridelený „rozhlas“, potom musí určiť znaky úspešnej rozhlasovej kampane vedenej politickou stranou. Aká dlhá by mala byť? Kto by ju mal nahovoriť: muž alebo žena? Aký tón reči sa musí použiť: uvoľnený, presvedčivý, humorný alebo vášnivý?
  • Podobne, ak má skupina pridelenú „tlač“: Aký druh tlačeného média by bol ideálny? Aké obrázky sa majú použiť? Na ktorej strane/v ktorej sekcii sa má vytlačiť?

• Ak je to možné, môžete účastníkov vyzvať, aby sa podelili o príklad úspešnej politickej kampane vedenej v danom médiu.

[10 minút] Záverečný rozbor aktivity

• Následne musí každá skupina (zakaždým počas 1 až 2 minút) prezentovať médium, ktoré jej bolo pridelené, a podeliť sa o svoje zistenia s ostatnými skupinami.

• Spoločne diskutujte o práci jednotlivých skupín.

• Vyzvite účastníkov, aby sa zamysleli nad tým, ako by sa konkrétna kampaň líšila od kampaní realizovaných cez iné médiá.

  • Ako sa napríklad líši rozhlasová kampaň od kampane na sociálnych sieťach?
  • Opýtajte sa účastníkov, s kým by podľa nich mala politická strana spolupracovať pri tvorbe týchto reklám.

• Na záver uveďte, že politické skupiny, kandidáti a občianska spoločnosť vždy prispôsobovali svoje stratégie ovplyvňovania novým technológiám. Zdôraznite, ako sa v súvislosti so zmenami technológií zmenila komunikácia v rámci politických kampaní vrátane aktérov, ktorí pre politikov a politické strany vytvárajú stratégie ovplyvňovania verejnosti.

Pokyny

Pripravte si prezentáciu, ktorá bude zahŕňať:

• Sledovanie videa: Ukážka politického presviedčania (anglicky)

• Väčšina kampaní používa niekoľko stratégií, taktík a nástrojov na vytváranie vplyvu.

• Rozsah a vplyv politického ovplyvňovania sa často zvyšuje s podporou profesionálov.

• Politici a iní stratégovia kampaní využívajú rôzne služby a konzultantov, často zo špecializovaných spoločností, ktoré majú značné odborné znalosti v oblasti ľudských a technologických aspektov zberu a spracovania údajov a cieleného komerčného oslovovania.

• Politické skupiny v súčasnosti spolupracujú s komerčnými marketérmi, reklamnými agentúrami a ďalšími spoločnosťami zo súkromného sektora, aby využili ich odborné znalosti v politických kampaniach a pri formovaní imidžu kandidáta/skupiny.

• V každej krajine pôsobí mnoho spoločností, ktoré spolupracujú niekedy s jednou politickou stranou a niekedy so všetkými. Niektoré spoločnosti pôsobia aj vo viacerých krajinách.

Príprava: Možno budete vedieť nájsť príklady zo svojej krajiny alebo, ak máte čas, opýtajte sa účastníkov, či nejaké poznajú. Príklady podľa krajiny alebo regiónu nájdete v tejto Databáze priemyslu ovplyvňovania.

[10 minút] Aktivita: Diskusia o politickej reklame**

Pokyny

• Vyzvite účastníkov, aby našli príklad politickej reklamy a podelili sa oň. Môžu vložiť odkaz do chatu (ak sú online) alebo poslať odkazy školiteľovi, aby ich premietol na obrazovku (ak sú offline).

• Požiadajte účastníkov, aby určili rôznych odborníkov, ktorí sa mohli podieľať na výrobe tejto reklamy. Môžu to byť: scenáristi, hlasoví umelci/herci, animátori, grafici, režiséri, prekladatelia, editori atď.

• Nasleduje niekoľko podnetov na vedenie diskusie s účastníkmi na základe niektorých z vyššie uvedených príkladov:

  • Kto sa podľa vás podieľal na tvorbe tejto reklamy?
  • Ako dlho im podľa vás trvalo, kým ju vytvorili?
  • Aké kľúčové rozhodnutia urobili (typ použitých médií, dĺžka reklamy, použitý jazyk atď.) a prečo sa tak rozhodli?
  • Myslíte si, že ľudia, ktorí vytvorili túto reklamu, robia len politické reklamy? Alebo sa podieľajú aj na reklame komerčných produktov a služieb?

• Na záver aktivity zdôraznite, ako technológie založené na údajoch vytvorili novú skupinu odborníkov, ktorých politické skupiny zamestnávajú na riadenie svojej komunikácie.

[10 minút] Prezentácia a diskusia

Pokyny

Nadviažte na predchádzajúcu diskusiu a informujte účastníkov o rôznych druhoch odborníkov, ktorí sú zapojení do procesu premeny osobných údajov na politické údaje. Napríklad: Medzi odborníkov, ktorí sa podieľajú na premene osobných údajov na politické údaje, patria dátoví analytici, dátoví vedci a dátoví inžinieri, ktorí zhromažďujú, spracúvajú a analyzujú údaje. Odborníci na dodržiavanie predpisov zabezpečujú dodržiavanie zákonov o ochrane údajov, zatiaľ čo politickí analytici interpretujú poznatky v politickom kontexte. Špecialisti na informačnú bezpečnosť a etickí hackeri chránia údaje a vývojári softvéru vytvárajú potrebné nástroje. Odborníci na komunikáciu interpretujú zložité údaje a politickí analytici posudzujú dôsledky a odporúčajú regulácie. * Stratégovia kampaní používajú údaje na volebné stratégie, analytici sociálnych sietí monitorujú online konverzácie, prieskumníci trhu zhromažďujú politické preferencie a úradníci pre ochranu údajov dohliadajú na dodržiavanie zákonov o ochrane súkromia.

• Zdôraznite, že títo odborníci nehrajú len úlohu kontrolórov, ale tiež kvalitatívne zasahujú do obsahu, frekvencie a štýlu komunikácie, ktorá sa uskutočňuje prostredníctvom týchto kanálov.

• Podeľte sa o niektoré kľúčové funkcie, ktoré títo odborníci plnia v rámci politického procesu. Nasleduje niekoľko príkladov, ale vyzvite účastníkov, aby sa podelili o svoje vlastné:

  • Kontrolujú a riadia používanie technológií.
  • Plnia úlohu sprostredkovateľa medzi hlasom občanov a politickými skupinami.
  • Poskytujú stratégiu a usmernenie, ako pracovať s technológiami.

• Tieto služby sa často označujú ako „priemysel ovplyvňovania“, ktorý spoločnosť Tactical Tech definuje ako súbor súkromných firiem, ktoré predávajú svoje služby (vrátane zberu a analýzy údajov a obchodovania s údajmi) kandidátom alebo stranám, ktoré chcú ovplyvniť politické názory najmä počas volebných kampaní, ale nielen počas nich.

4. Cielené politické ovplyvňovanie (40 minút)

Cieľ: Preskúmať strategické využívanie technológií založených na údajoch na prezentáciu informácií cieľovým skupinám so zámerom ovplyvniť ich názor

Príprava/materiály: 

Vopred si pripravte snímky a do svojej prezentácie zahrňte kľúčové definície, príklady a zdroje, aby ste ich mohli poskytnúť účastníkom, keď to bude potrebné.

• Počas tohto sedenia budete musieť uviesť príklady technológií. Niekoľko príkladov príslušných technológií nájdete v príručke Údaje ako nástroj politického ovplyvňovania

• Na aktivitu „Údaje o polohe ako poznatok“ budete potrebovať niekoľko hárkov papiera formátu A3 alebo online tabuľu.

Pokyny:

Pripravte si prezentáciu, ktorá bude obsahovať nasledujúce body:

• Rôzne komunikačné kanály sa využívajú na zacielenie používateľov reklamami a obsahom, ktoré ich majú priamo osloviť, pretože obsah je založený na ich preferenciách.

• Technológie založené na údajoch zmenili kanály, taktiku a nástroje ovplyvňovania.

• Hoci sa diskutuje o tom, či je dosah reklám úspešný, politické skupiny investujú peniaze a čas do kontaktovania voličov na základe údajov.

• Často nám napadnú reklamy na Facebooku, ale existujú aj iné kanály, ktoré sa používajú na takéto ovplyvňovanie.

• Požiadajte účastníkov, aby hovorili o niektorých miestach, kde videli reklamy, ktoré sa už na workshope spomínali (môžu sa použiť príklady z predchádzajúcich aktivít).

Príprava: Doplňte ďalšie technológie, ktoré účastníci nespomenú, a zahrňte príklady z reálneho života vychádzajúce z ich kontextu. Môžete spomenúť alebo doplniť napríklad tieto nástroje:

• Robocall alebo služba robotických hovorov automaticky vytáča zoznam telefónnych čísel s cieľom doručiť vopred nahratú správu alebo v technicky pokročilejších scenároch dokonca uskutočniť živý hovor. (Zdroj „Robotické hovory a mobilné textové správy: Dosah automatizovaných kampaní“).

• SMS: Kampane môžu využívať aj platformy na zasielanie správ, ako sú peer-to-peer SMS a hromadné textové správy, na iniciovanie rozhovorov medzi dobrovoľníkmi kampane a voličmi, ako aj na správu prieskumov a ankiet či na povzbudenie ľudí, aby volili. (Zdroj „Robotické hovory a mobilné textové správy: Dosah automatizovaných kampaní“).

• WhatsApp, Telegram alebo iné chatovacie aplikácie sa používajú na zdieľanie informácií o nadchádzajúcich udalostiach alebo na povzbudenie ľudí, aby zdieľali informácie s priateľmi.

Pokyny:

Pripravte si prezentáciu, ktorá bude obsahovať nasledujúce body:

• Ovplyvňovanie na základe údajov je často oveľa cielenejšie a viac personalizované ako ovplyvňovanie tradičnými prostriedkami, ako sú noviny alebo bilbordy.

• Rozdiel medzi „všeobecnými“ reklamami a cielenými reklamami:

  • Cielené reklamy sú v podstate personalizovanou formou reklamy, ktorá by mala osloviť publikum na základe ich preferencií a správania.
  • Všeobecné, tradičné reklamy majú oveľa širší záber a zobrazujú sa širokému publiku bez konkrétneho výberu.
  • Cielené reklamy (vrátane mikrocielených) využívajú zozbierané, spracované a analyzované údaje na rozdelenie širokého publika do menších skupín na základe údajov získaných z ich každodenných zvyklostí, predpokladaných osobnostných čŕt a správania online.

• Kde môžu ľudia vidieť cielené reklamy? Videli účastníci nejaké zdanlivo cielené reklamy?

  • Napríklad: „Ako človek, ktorý každé ráno cvičí jogu na YouTube a lajkuje niekoľko stránok o joge na sociálnych sieťach, som si všimol niekoľko reklám na oblečenie a produkty na jogu od značiek, s ktorými som nikdy nekomunikoval.“

• Opýtajte sa účastníkov – „Spomeniete si na moment, keď sa vám cielená reklama zdala (príliš) osobná, čo vás prinútilo zamyslieť sa nad tým, koľko informácií o vás je tam vonku?“

  • POZNÁMKA: Keďže ide o osobnú otázku, môže sa stať, že nie všetkým účastníkom bude príjemné podeliť sa o svoju odpoveď. K odpovedi účastníkov vyzývajte len vtedy, ak sa prihlásia dobrovoľne. Ak sa nikto dobrovoľne neprihlási, môžete spomenúť zopár všeobecných príkladov, napríklad reklamu na výrobok, ktorý ste si kedysi kúpili.

• Požiadajte účastníkov, aby zvážili, ako sa takýto cielený obsah vyskytuje aj v politických kampaniach.

• Spýtajte sa účastníkov: „Ako na mieru vytvorené politické posolstvá ovplyvňujú naše názory, formujú naše naratívy a potenciálne vplývajú na demokratické procesy inak ako všeobecné reklamy?“ - Získajte niekoľko odpovedí od publika.

[2 minúty] Krátka prezentácia

Pokyny:

Sprístupnite úvod/snímky s nasledujúcim obsahom:

• Reklamy možno cieliť na základe polohy prostredníctvom procesu nazývaného „geotargeting“ (geografické zacielenie).

• Tento spôsob cielenia reklám zahŕňa prispôsobenie správ na základe polohy používateľa.

  • Napríklad: Keď sa pripojíte k Wi-Fi v kaviarni alebo sa nachádzate v blízkosti kaviarne, môžu sa vám zobrazovať reklamy s kupónmi pre túto kaviareň.
  • Alebo politický príklad: Niektoré oblasti môžu vidieť určité politické reklamy, zatiaľ čo iné oblasti vidia iné reklamy.
  • Počas politickej konferencie, ako je COP20 (Konferencia OSN o zmene klímy), sa na ľudí v danej oblasti zacielia relevantné reklamy, napríklad na environmentálne politiky.

[10 minút] Individuálna aktivita: Údaje o polohe ako poznatok**

Pokyny

• Zaraďte účastníkov do malých skupín po 3 až 4 členoch.

• Poskytnite im po jednom hárku papiera alebo online tabuľu.

• Nastavte časovač na 5 minút:

  • Požiadajte každú skupinu, aby vytvorila zoznam miest, ktoré tento týždeň navštívili. Napríklad: domov, kaviareň, práca, posilňovňa, rôzne krajiny, letisko.
  • Potom požiadajte účastníkov, aby nakreslili novú falošnú mapu, kde budú všetky tieto miesta spolu na jednej strane.
  • Ak sú online, môžu vytvoriť graf cesty niektorej osoby počas niekoľkých dní.

• Po prvých 5 minútach nastavte časovač na ďalších 5 minút, počas ktorých prebehne druhá polovica aktivity:

  • Spýtajte sa účastníkov, čo by si o vás mohli ľudia na základe týchto miest domyslieť alebo predpokladať?

  • Môžete navrhnúť napríklad tieto aspekty:

    • Demografické údaje – oblasť by mohla naznačovať úroveň príjmu
    • Záujmy a koníčky – miesta, ktoré navštívite za týždeň
    • Miesto práce – kam chodíte počas pracovných dní

[5 minúty] Záverečný rozbor aktivity

• Na základe predpokladov z poslednej úlohy, aké typy reklám by si účastníci, ak by boli politikmi, vybrali na doručenie do zariadení v danej oblasti?

• Nasleduje niekoľko voliteľných návrhov:

  • televízne reklamy alebo reklamy na sociálnych sieťach v okolí telocvične, kde ľudia môžu sledovať televíziu alebo kontrolovať sociálne siete,
  • bilbordy na uliciach, ktoré vedú k obľúbeným kancelárskym komplexom,
  • cielené reklamy vo všetkých herných mobilných aplikáciách, ktoré sú založené na ich záľubách.

[3 minúty] Krátka prezentácia

Pokyny:

Krátka prezentácia, ktorá zdôrazňuje nasledujúce skutočnosti:

• V kampaniach sa už dlho praktizuje základný geotargeting tak, že k volebným obvodom, v ktorých sa víťazné strany striedajú, sa správajú inak ako k obvodom, ktoré sú ich baštou.

• Medzi najbežnejšie metódy a technológie geotargetingu patria:

  • Geofencing: vytvorenie virtuálneho perimetra okolo bodu záujmu s cieľom propagovať správu len u osôb v danej oblasti. Takéto geografické ohraničenie sa dá nastaviť okolo jednotlivých budov alebo okolo oblastí s polomerom niekoľkých kilometrov.
  • Cielenie na IP: zber informácií o polohe z adries IP (internetový protokol) a cielenie správ na základe informácií o polohe IP, napríklad na vašom prenosnom počítači a prehliadači.
  • Mobilný geotargeting: zacielenie politických posolstiev na konkrétne mobilné telefóny v určitých lokalitách prostredníctvom digitálnej reklamy.
  • Geotargeting podľa nehnuteľnosti: zacielenie politických posolstiev na sociálnych sieťach alebo v tlačených letákoch na konkrétne PSČ.

• Údaje o polohe sú silným nástrojom v kampaniach, najmä v kombinácii s predpokladmi a interpretáciami.

  • Napríklad: PSČ môže naznačovať výšku príjmu a politické presvedčenie. V kombinácii so supermarketom, kde často nakupujete, to môže naznačovať vaše názory na určité politické témy.

Príprava: Nájdite dva alebo tri príklady relevantné na váš vlastný kontext, ktoré poukážu na využívanie geotargetingu politickými skupinami. Niekoľko príkladov nájdete v tomto článku: „Geotargeting: Politická hodnota vašej polohy“.

• Spýtajte sa účastníkov: „Napadnú vám ďalšie formy zacielenia, ktoré by mohli existovať?“

• Využite tento moment a poukážte na to, čomu by sa mohol venovať ďalší možný workshop, napríklad súvisiaci modul „Chápanie politických údajov ako aktív a analytických informácií“

5.Reflexia a záver (15 minút)

Cieľ: Zhrňte kľúčové body a požiadajte účastníkov, aby sa kriticky zamysleli nad tým, čo sa dozvedeli.

Pokyny k prezentácii:

• Vypracujte všeobecné zhrnutie jednotlivých bodov workshopu. Tu je niekoľko možných kľúčových bodov:

  • Ako sa menia užitočné údaje na základe ich analýzy a použitia.
  • Digitálne technológie a ich využitie v súčasnom mediálnom systéme podporujú zber a zvýšené využívanie osobných údajov na informovanú politickú komunikáciu.
  • Dátové body sa používajú pri rozhodovaní o tom, kto a kde vidí ktoré reklamy.
  • Nejde o nový jav, technológie vždy ovplyvňovali politickú komunikáciu a údaje sa vždy zbierali aj predtým, ako to technológie uľahčili.
  • Rozsah, spektrum a rýchlosť digitálnych technológií zvýšili množstvo dostupných údajov.
  • Tieto nové metódy sú odlišné svojou skrytou povahou, pretože priemerný používateľ a volič o zbere a vplyve údajov nevie.

• Opýtajte sa účastníkov, čo si myslia o technológiách, o ktorých ste doteraz hovorili: Vidia v týchto nástrojoch nejaké problémy alebo etické dilemy?

• Tu je niekoľko možných aspektov:

  • Zvýšená segmentácia a profilovanie – tieto technológie môžu zintenzívniť segmentáciu a profilovanie voličov, čo môže viesť k obavám o ochranu súkromia.
  • Dezinformácie a falošné správy – neregulované alebo nepodložené správy alebo podvody sa môžu šíriť vo veľkom rozsahu.
  • Nekalé použitie – údaje v nesprávnych rukách môžu rôznym skupinám ľudí vysielať výhražné, nepravdivé a urážlivé správy.

Pokyny

Položte účastníkom nasledujúce otázky, aby ste pochopili ich skúsenosti s workshopom. Môžu sa o ne podeliť ústne alebo ich napísať na samolepiaci lístok/digitálnu tabuľu. Ak je času málo, nie všetci účastníci musia odpovedať na všetky otázky.

• Aké hlavné ponaučenie si odnášate z tohto workshopu?

• Akú úplne novú vec ste sa počas tohto workshopu dozvedeli?

• Ktoré z týchto tém vás zaujímajú a chcete sa o nich dozvedieť viac?

• Podarilo sa vám určiť témy, ktoré sa zdajú byť relevantné pre vašu krajinu alebo región?

• Čo hovoria miestne právne predpisy vo vašej krajine o osobných údajoch a ochrane súkromia? Čo si myslíte o týchto právnych predpisoch?

• Aká diskusia sa vedie o politickom využívaní osobných údajov vo vašej krajine alebo kontexte? Myslíte si, že o tom priemerný volič vie?

Poďakujte účastníkom za spoluprácu, nadšenie a záujem.

Kontaktujte nás

Obráťte sa na nás na stránke Odhaľ neviditeľné, ak:

• máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto plánu workshopu a usmernení pre facilitátora,
• používate tento plán workshopu a chcete sa podeliť o spätnú väzbu a návrhy, ktoré ho môžu pomôcť zlepšiť,
• prispôsobíte plán workshopu konkrétnemu kontextu a chcete sa s nami podeliť o výsledky,
• chcete navrhnúť nové aktivity, tipy alebo príklady, ktoré by sa mohli pridať do tohto workshopu,
• chcete sa podeliť o svoje odborné znalosti a spolupracovať s nami na vývoji a testovaní nových workshopov.

Kontakt: eti@tacticaltech.org (GPG kľúč/odtlačok prsta: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Autorstvo a licencie

CC BY-SA 4.0

Tento obsah bol publikovaný v rámci projektu Odhaľ neviditeľné organizácie Tactical Tech a spadá pod licenciu Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.

• Autori workshopu: Amber Macintyre, Cassie Cladis, Dharini Priscilla Projekt Priemysel ovplyvňovania, Tactical Tech.
• Redakcia a obsah: Christy Lange, Amber Macintyre, Cassie Cladis, Laura Ranca, Jasmine Erkan
• Grafický dizajn: Odhaľ neviditeľné, Tactical Tech
• Vývoj webových stránok: Laurent Dellere, Saquib Sohail
• Koordinácia a dohľad nad projektom: Christy Lange, Amber Macintyre, Laura Ranca, Wael Eskandar, Jasmine Erkan, Cassie Cladis, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim.

Tento učebný plán bol zverejnený v rámci Iniciatívy pre spoluprácu a investigatívnu žurnalistiku (CIJI) spolufinancovanej Európskou úniou. 

Odmietnutie zodpovednosti:

Vyjadrené názory a stanoviská sú výlučne názormi autorov a nemusia nevyhnutne odrážať názory Európskej únie alebo Európskej výkonnej agentúry pre vzdelávanie a kultúru (EACEA). Európska únia ani agentúra EACEA za ne nemôžu niesť zodpovednosť.