Данный вводный семинар предназначен для исследователей, активистов, технологов и всех, кому интересно узнать больше об использовании персональных данных в политических кампаниях. В ходе семинара будет представлена основная информация о персональных данных и изучено их многогранное значение для политического влияния. Участники, независимо от их опыта, примут участие в дискуссиях и заданиях, чтобы понять особенности различных видов данных, ознакомятся с реальными примерами, имеющими отношение к текущей политике, и поделятся опытом из своей личной или профессиональной сферы, что поможет определить уникальные направления для дальнейших исследований.
Обзор семинара
Тема: Введение в тему политического влияния, основанного на данных, включая информацию о том, что такое персональные данные, как они становятся политическими, и как они используются для таргетирования политического контента для избирателей.
Повестка дня
- Открытие и введение (15 минут)
- Что такое персональные данные (45 минут)
- Технологии и политическое влияние, основанные на данных (65 минут)
- Целевое политическое влияние (40 минут)
- Размышления и завершение (15 минут)
Аудитория: Журналисты, исследователи, активисты, технологи и другие, начинающие изучать использование персональных данных в политике.
Цели:
- Сформировать у участников базовое понимание того, что такое персональные данные и как они используются в политических кампаниях.
- Проанализировать и изучить различные виды персональных данных.
- Ознакомить участников с различными способами использования персональных данных в политических кампаниях.
- Побудить участников поделиться и расширить свой предыдущих опыт, связанный с личной или профессиональной сферой, чтобы глубже понять тему и определить возможные направления для исследования и изучения.
Общие рекомендации для тренеров:
- Данный семинар состоит из трех основных тематических занятий, а также включает вводную и заключительную части.
- Между занятиями можно организовать короткий перерыв или выполнить быстрое упражнение-энерджайзер (примеры упражнений-энерджайзеров здесь).
- Для онлайн-семинаров мы рекомендуем использовать таймер на экране во время проведения упражнений-энерджайзеров и работы в маленьких группах.
- Обратите внимание на пометку «Подготовка» для ведущих. Тренер должен заранее подготовить презентацию, так как в некоторых разделах есть ссылки на материалы, и он должен выбрать один или несколько примеров, чтобы поделиться ими с группой. По возможности адаптируйте рекомендации, примеры и ситуации с учетом особенностей вашей аудитории.
Способ проведения: Онлайн или очно
Продолжительность семинара (без перерывов): 3 часа
Количество участников: 6 – 24 человека
Связанные семинары: этот семинар можно совместить с семинаром Понимание политических данных как актива и инструмента аналитики
Полезные статьи и руководства:
- Введение в персональные данные и индустрию влияния (полный учебный модуль), проект «Индустрия влияния», Tactical Tech.
- Понятие политического влияния, проект «Индустрия влияния», Tactical Tech.
Примечание по использованию онлайн-инструментов для проведения семинаров:
- При выборе онлайн-инструментов для совместной работы, заметок или презентаций убедитесь, что они бесплатны, поддерживают одновременную работу нескольких пользователей и не требуют обязательной регистрации для одноразового использования (например, вы можете предоставить гостевой доступ к используемой вами платформе).
- Убедитесь, что инструмент/платформа удобен для пользователей с любым уровнем технической подготовки — это сэкономит время и обеспечит комфортное участие для всех.
- Заранее сообщите участникам, какие инструменты будут использоваться во время занятия, и при необходимости предложите им ознакомиться с инструкцией или видеоуроком.
Учебные занятия
1.Открытие (15 минут)
Цель занятия: Представить себя и презентацию, попросить участников представиться.
Введение в семинар
Чтение Просмотр Слушание | 5 минут
Инструкции:
-
Поприветствуйте участников, представьте себя и свою команду.
-
Представьте проект (если семинар является частью более крупной инициативы) и расскажите участникам об истории создания этого семинара и о том, почему вы считаете эту тему важной.
-
Представьте цели и повестку дня семинара.
-
Обсудите основные правила работы на семинаре. Сделайте это совместным процессом и поощряйте участников предлагать также свои собственные правила.
-
Попросите участников записывать темы, вопросы, ключевые фигуры, политические партии, инструменты, технологии и другие аспекты, обсуждаемые на семинаре, которые могут им пригодиться, если они решат продолжить изучение этой темы.
Представления участников/Упражнение-ледокол
Активность | 10 минут
-
Дайте участникам возможность представиться, попросив их ответить на вопросы, приведенные ниже. Вы и ваша команда также можете присоединиться к ним.
- Как вас зовут и чем вы занимаетесь?
- Какую информацию о вас (помимо той, которой вы уже поделились) мы можем найти в Интернете?
2. Что такое персональные данные (45 минут)
Цель: Проанализировать и определить значение персональных данных.
Инструменты/материалы: Самоклеящиеся стикеры для заметок и ручки или доступ к цифровой доске для совместной работы.
Подготовка:
-
Для задания «Самостоятельное размышление» на этом занятии:
- для очного семинара: попросите участников записать свои ответы на самоклеящихся стикерах для заметок.
- для онлайн-семинара: рекомендуется использовать бесплатный онлайн-инструмент для сбора ответов участников.
-
Для задания «Различные виды персональных данных»:
- для очного семинара: заранее подготовьте набор утверждений, касающихся персональных данных, которые будут представлены участникам (по одному утверждению на каждом самоклеящемся стикере для заметок, см. примеры ниже в задании). Подготовьте копии этих утверждений для каждой группы, учитывая размер аудитории. Рекомендуется, чтобы в каждой группе было от 3 до 5 человек. Все группы должны получить одинаковый комплект информации.
- для онлайн-семинара: создайте документ или общую виртуальную доску с утверждениями, выделив отдельную область или документ для каждой группы.
-
Ресурс, с которым следует ознакомиться при подготовке презентации к занятию: Данные: от персональных до политических
Определение и основные характеристики персональных данных
Чтение Просмотр Слушание | 15 минут
Инструкции:
- Спросите участников чем, по их мнению, отличаются «персональные данные» от «данных». Дайте им минуту для ответа.
Подготовьте и сделайте презентацию, включив в неё следующие пункты:
-
«Персональные данные — это любые данные, которые могут быть использованы для идентификации или повторной идентификации человека, а также любые крупномасштабные массивы данных, полученные в результате поведения и действий людей». (Источник: Путеводитель по индустрии влияния).
-
«Персональные данные» могут использоваться и применяться в различных ситуациях:
- Персональные данные — это широкий термин, охватывающий различные формы информации, включая демографические данные, а также информацию о мнениях и поведении.
- Персональные данные могут включать имя, контактные данные или ID человека.
- Персональные данные могут также охватывать анонимизированную статистику, такую как посещаемость веб-сайта или количество посетителей на мероприятии.
-
На этом семинаре будет рассмотрено, как политические партии используют персональные данные, собранные или хранимые в цифровом виде, для создания, получения или удержания политической власти.
-
Спросите участников, что они знают о возможном сборе данных и дайте им минуту на ответ:
- Где собираются данные?
- Какие данные можно собирать?
- Кто занимается сбором данных?
-
Какие данные можно собирать? Существует три основных способа сбора персональных данных:
- Данные, которые вы создаете, например, когда лайкаете посты, которые вам нравятся в социальных сетях, когда заполняете форму на веб-сайте, чтобы зарегистрироваться на какое-либо мероприятие или отправить электронное письмо.
- Данные, которые другие люди создают о вас, например, когда отмечают вас на своих фотографиях или включают в список своих «контактов» или «друзей».
- Данные, которые можно получить о вас путем анализа тенденций и связей между данными, которые вы создаете, или данными, созданными о вас, а также данными о других людях, например, чтобы определить, за кого вы с наибольшей вероятностью проголосуете, исходя из того, где вы живете. Их еще называют цифровыми следами и цифровыми тенями.
-
Политические партии могут использовать технологии, основанные на данных, для оптимизации содержания и формата своих сообщений. Например, они могут отслеживать, какие из их электронных писем вызывают наибольшее количество переходов на их веб-сайт.
-
Политические кандидаты могут напрямую обращаться к людям, используя их адреса электронной почты, и персонализировать содержание своих сообщений на основе всевозможных персональных данных, которые они о них собрали, например, демографических данных или данных, полученных в результате предыдущих взаимодействий с ними в социальных сетях или по электронной почте.
-
Практика сбора подобных видов данных существовала и до появления Интернета, включая общественные опросы или фокус-группы.
-
На самом высоком уровне эти данные собираются и затем используются как основа для принятия решений, что приводит к появлению таких терминов, как «принятие решений на основе данных».
-
Завершите занятие, резюмируя, что каждое устройство, подключенное к Интернету, собирает данные — их собирается и хранится больше, чем мы можем себе представить.
-
Эти данные могут включать информацию о человеке, использующем устройство, о другом человеке, связанном с пользователем, или о привычках и поведении этого человека.
-
Все эти данные могут быть использованы и уже используются политическими группами для достижения политической власти.
Различные виды персональных данных
Совместная работа | 20 минут
[10 минут] Инструкции + Групповое задание
-
Разделите участников на небольшие группы по 3-5 человек в каждой.
-
Дайте каждой группе по стопке самоклеющихся стикеров с подготовленными утверждениями, связанными с различными видами персональных данных и информации (10-15 утверждений для каждой группы).
-
Если семинар проводится в формате онлайн, создайте документ или общую доску с утверждениями, выделив отдельную область или документ для каждой группы.
-
Убедитесь, что в ваших утверждениях содержится информация, которая демонстрирует различные виды персональных данных, описанные в следующем разделе (данные о личности, данные о поведении, контактные данные, данные о мнении). Имена, поведение и характеристики, которые вы используете, должны быть понятными и учитывать культурные традиции и ситуацию участников.
-
Ниже приведены примеры утверждений, которые вы можете использовать или адаптировать для этого занятия:
- Джейн ежедневно проводит 25 минут в пути на работу.
- 11% ирландских семей сдают отходы в центр переработки.
- В свободное время Дэвид любит слушать классическую музыку.
- Кэти проживает по адресу: 54 Panama Way, Apartment 3D, Blue Haven.
- Джина, преподаватель в муниципальном колледже, не склонна оставлять чаевые обслуживающему персоналу.
- Пятиклассники в больших школьных районах проявляют большой интерес к таким внеклассным занятиям, как карате и самооборона.
-
Попросите участников прочитать текст каждого самоклеящегося стикера и найти три или четыре способа классифицировать информацию в зависимости от видов данных, указанных на стикере. Например, можно привести такой пример: в четырех из приведенных выше утверждений используется «Идентифицированное имя», а в двух — «Анонимизированная статистика».
[10 минут] Обсуждение задания
-
После того, как участники вернутся в основную группу/комнату, попросите каждую группу рассказать об выявленных видах данных.
-
Обсудите сходства и различия между видами данных, выявленными отдельными группами.
-
Спросите, почему некоторые виды данных все группы легко определили и обозначили.
- Например, если все группы нашли такие виды данных как «демографические» или «данные об мнении», вы можете обсудить, легче ли их выделить, чем другие виды данных.
-
Попросите участников определить, какие виды данных являются уникальными и почему в других группах участники могли распознать их по-другому.
- Например, если одна группа обозначила музыкальные предпочтения Дэвида как «данные об мнении», а другая — как «данные о поведении», предложите группам обменяться мнениями и обсудить, почему они выбрали именно эти обозначения.
-
Обсудите, какие утверждения было сложнее классифицировать и почему.
-
Завершите обсуждение, подчеркнув, что, независимо от вида персональных данных, все они могут быть использованы для анализа и представляют большую ценность для политических кампаний.
Распространенные виды персональных данных
Чтение Просмотр Слушание | 10 минут
Инструкции для презентации
-
Ознакомьте участников со следующими видами персональных данных, которые собираются, анализируются и используются группами и могут быть использованы в политических кампаниях для оказания влияния:
- Данные об общественном мнении — мнения, выраженные в постах, комментариях и обсуждениях в социальных сетях, предоставить информацию об общественном мнении на различные темы.
- Демографические данные — данные, собранные при регистрации пользователей на веб-сайтах или через самостоятельно заполняемые формы, включая возраст, пол, место жительства и семейное положение.
- Контактные данные — адреса электронной почты, полученные при подписке на новостные рассылки и при регистрации на веб-сайтах.
- Данные о поведении — информация, собранная с помощью истории просмотра веб-сайта, включая количество посещений, просмотренных страниц и время, проведенное на каждой странице.
- Данные о личности — спорная категория, которая позволяет делать выводы об аспектах личности человека на основе собранных данных, таких как психометрические профили, используемые Cambridge Analytica.
- Финансовые данные — информация, собранная в ходе онлайн-банкинга или транзакций, выполненных с помощью кредитных карт, включая данные о покупках, совершенных онлайн и офлайн.
Подготовка: Найдите подходящие примеры для различных видов данных, исходя из вашего опыта или ситуации. Вы можете посмотреть примеры, подготовленные нами здесь
-
Процессы сбора данных часто встроены в структуру различных цифровых платформ и устройств, но остаются скрытыми от пользователя и часто собираются без его согласия.
- Например, электронная почта, которую вы указываете при подписке на новостную рассылку, может являться данными, которые передаются и используются без вашего ведома.
- Аналогично, количество кликов на веб-сайте или лайков на платформе социальных сетей также могут быть данными, которые собираются и хранятся годами без вашего явного согласия.
-
Персональные данные могут быть явно политическими, например, история нашего голосования или участие в митинге.
-
Политическими могут стать и другие неполитические данные, например, данные о наших покупках или местонахождении. Эти данные могут быть использованы для принятия решений о том, где мы будем голосовать или за кого проголосуем. Например:
- Контактные данные могут быть использованы для установления прямой связи между отдельными людьми и политическими группами.
- Финансовые данные могут быть собраны для того, чтобы политическая организация получила максимальные пожертвования.
- Поведенческие данные могут быть собраны, чтобы понять, какие темы интересуют людей и когда.
-
Завершите занятие, резюмируя, что:
- сбор данных начался значительно раньше, чем появился интернет
- сбор данных, осуществляемый с помощью цифровых технологий, сейчас имеет гораздо больший масштаб, чем раньше,
- различные виды данных могут быть использованы для получения различных сведений о людях и их личной жизни.
3. Технологии, основанные на данных, и политическое влияние (65 минут)
Цель: Понять, как используются и какова история персональных данных в политике.
Материалы: Самоклеящиеся стикеры для заметок с примерами персональных данных, используемых во время задания «Различные виды персональных данных».
Подготовка/материалы:
-
На этом занятии вы будете использовать материалы и вопросы для обсуждения, представленные на занятиях 1 и 2. Не забывайте использовать свои записи. Некоторые части этого занятия, отмеченные в соответствующих разделах, требуют дополнительного чтения:
Определение политического влияния
Практическое задание | 15 минут
[3 минуты] Введение
Инструкции
Подготовьте короткую презентацию, в которой будут рассматриваться следующие темы:
-
Что такое влияние? — Здесь речь пойдет о том, как политические группы используют персональные данные для политического влияния.
-
Влияние — это способность воздействовать на мнения, поведение и действия других людей.
-
Влияние отличается от:
- информирования — которое направлено на предоставление информации без обязательного изменения поведения, и
- регулирования — которое направлено на изменение поведения путем принуждения, а не выбора.
-
Влияние — это предоставление информации с целью повлиять на поведение или действия человека или группы людей.
[8 минут] Задание с диаграммой спектра
Инструкции
-
Подготовьте серию слайдов с утверждениями, приведенными ниже:
- Политическая партия использует точную информацию о своих политических программах, чтобы склонить избирателей поддержать/проголосовать за их кандидата.
- Экологическая кампания призывает людей, заинтересованных в защите климата, реже летать, нацеливаясь на людей, которые часто летают, что следует из собранных данных.
- Кампания по дезинформации направлена на подрыв доверия к местным СМИ путем публикации фальшивых новостей под их брендом.
-
Разделите комнату на два сектора. С одной стороны комнаты должен находиться сектор: «это хорошо для демократии», с другой стороны комнаты: «это плохо для демократии».
-
Если вы проводите семинар в формате онлайн, проведите опрос, и пусть участники выбирают между двумя секторами.
-
Показывайте каждый слайд по очереди и просите участников выбирать один из секторов или голосовать в опросе.
[4 минуты] Обсуждение задания
-
В процессе выполнения задания рассмотрите и обсудите в группе разные варианты выбора участников.
-
Если у вас есть время, попросите участников рассказать о других примерах влияния и используйте их в секторах или онлайн-опросе.
-
Обратите внимание, что сбор данных может использоваться не только для негативного политического влияния, но и в целях, которые многие могли бы назвать «благими».
Различные воздействия средств массовой информации на политическое влияние
Активность | 20 минут
[10 минут] Групповое занятие: Влияние средств массовой информации на выбор
Инструкции
-
Разделите участников на четыре группы.
-
Назначьте каждой группе определенный вид средств массовой информации: TikTok, печатные издания, радио и Facebook.
Подготовка: вы можете выбрать другие средства массовой информации, более подходящие для вашей аудитории.
-
Каждая группа должна определить особенности успешных политических кампаний, проводимых с помощью соответствующего средства массовой информации.
- Например, если группе назначено «Радио», то она должна определить особенности успешной радиокампании, проведенной политической партией. Насколько продолжительной она должна быть? Кто должен ее озвучивать: мужчина или женщина? Какой тон они должны использовать: спокойный, убедительный, юмористический или эмоциональный?
- Аналогично, если группе назначены «Печатные издания»: какой вид печатной продукции будет идеальным? Какие изображения они должны использовать? На какой странице/в каком разделе должна быть напечатана статья?
-
Вы также можете попросить участников рассказать о примере успешной политической кампании, проведенной в данном средстве массовой информации, если это возможно.
[10 минут] Обсуждение задания
-
Каждая группа должна представить (1–2 минуты каждая) закрепленное за ней средство массовой информации и поделиться своими выводами с другими группами.
-
Обсудите работу разных групп вместе.
-
Попросите участников подумать о том, чем эта кампания будет отличаться от кампаний, проводимых с использованием других средств массовой информации.
- Например, чем кампания на радио отличается от кампании в социальных сетях?
- Спросите участников, с кем, по их мнению, политическая партия должна работать, чтобы создать такие рекламные материалы.
-
Завершите обсуждение, отметив, что политические группы, кандидаты и гражданское общество всегда адаптировали свои стратегии влияния к новейшим технологиям. Подчеркните, как коммуникации политических кампаний, включая участников, участвующих в разработке стратегий общественного влияния для политиков и политических партий, изменились с изменением технологий.
Характеристика индустрии влияния
Чтение Просмотр Слушание | 10 минут
Инструкции
Подготовьте презентацию, охватывающую следующие пункты:
-
Просмотр: Трейлер фильма "Политическое убеждение" (на английском языке)
-
Большинство кампаний используют несколько стратегий, тактик и инструментов для создания влияния.
-
Масштабы и воздействие политического влияния часто усиливаются при поддержке профессионалов.
-
Политики и другие стратеги кампаний обращаются к различным услугам и консультантам, часто из специализированных компаний, обладающих значительным кадровым и технологическим опытом в области сбора, обработки данных и целевого коммерческого охвата.
-
В настоящее время политические группы сотрудничают с коммерческими маркетологами, рекламодателями и другими компаниями частного сектора, чтобы использовать их опыт в политических кампаниях и формировании имиджа кандидата/группы.
-
В каждой стране существует множество компаний, работающих либо с одной политической партией, либо с несколькими. Некоторые из этих компаний также работают в нескольких странах.
Подготовка: Возможно, вы сможете найти примеры из своей страны или, если у вас есть время, спросите участников, знают ли они такие примеры. Вы можете найти примеры для разных стран или регионов в этой базе данных индустрии влияния.
Кто стоит за рекламным сообщением?
Обсуждение | 20 минут
[10 минут] Задание: Обсуждение политической рекламы
Инструкции
-
Предложите участникам привести и поделиться примером политической рекламы. Они могут вставить ссылку в чат (для онлайн) или отправить ссылки тренеру для отображения на экране (для очного).
-
Попросите участников определить различных специалистов, которые могли быть вовлечены в создание такой рекламы. Это могут быть: сценаристы, актеры озвучивания/актеры, аниматоры, графические дизайнеры, режиссеры, переводчики, редакторы и т. д.
-
Ниже приведены вопросы к участникам для проведения дискуссии, основанной на указанных выше примерах рекламы:
- Как вы думаете, кто принимал участие в создании этой рекламы?
- Как вы думаете, сколько времени у них ушло на ее создание?
- Какие ключевые решения они приняли (тип используемых средств массовой информации, продолжительность рекламы, используемый язык и т. д.) и почему эти решения были приняты?
- Как вы думаете, люди, создавшие эту рекламу, занимаются только политической рекламой? Или они также занимаются рекламой коммерческих товаров и услуг?
-
Завершите занятие, подчеркнув, что технологии, основанные на данных, привели к появлению нового круга профессионалов, которых нанимают политические группы для управления их коммуникациями.
[10 минут] Презентация и обсуждение
Инструкции
-
В продолжение предыдущего обсуждения расскажите участникам о различных видах специалистов, которые участвуют в процессе преобразования персональных данных в политические. Например:
- Специалистами, занимающимися преобразованием персональных данных в политические являются аналитики данных, специалисты по обработке данных и инженеры по обработке данных, которые собирают, обрабатывают и анализируют данные.
- Специалисты по соблюдению законодательства обеспечивают соответствие законам о защите данных, а политические аналитики интерпретируют данные для политического контекста.
- Специалисты по информационной безопасности и этичные хакеры обеспечивают защиту данных, а разработчики программного обеспечения создают необходимые инструменты.
- Специалисты по коммуникациям переводят сложные данные, а политические аналитики оценивают последствия и рекомендуют соответствующие нормы.
- Стратеги кампаний используют данные для разработки избирательных стратегий, аналитики социальных сетей отслеживают обсуждения в Интернете, исследователи рынка собирают информацию о политических предпочтениях, а сотрудники по защите конфиденциальности данных следят за соблюдением законов о защите персональных данных.
-
Отметьте, что эти специалисты не только выполняют роль контролеров, но и вносят существенный вклад в содержание, частоту и стиль сообщений, которые передаются по этим каналам.
-
Расскажите о некоторых ключевых функциях, которые эти специалисты выполняют в политическом процессе. Ниже приведено несколько примеров, однако предложите участникам поделиться своими собственными:
- Они контролируют и управляют использованием технологий.
- Выступают посредниками между голосами граждан и политических групп
- Обеспечивают стратегию и руководство по взаимодействию с технологиями.
-
Эти услуги часто называются «индустрией влияния», которую Tactical Tech определяет как совокупность частных фирм, продающих свои услуги (включая сбор, анализ и торговлю данными) кандидатам или партиям, которые хотят влиять на политические мнения, особенно во время, но не ограничиваясь, избирательных кампаний.
4. Целенаправленное политическое влияние (40 минут)
Цель: Изучить стратегическое использование технологий, основанных на данных, для представления информации целевым группам, чтобы повлиять на их мнение.
Подготовка/материалы:
-
Подготовьте заранее слайды и включите в презентацию ключевые определения, примеры и источники, чтобы при необходимости поделиться ими с участниками.
-
В ходе этого занятия вам нужно будет поделиться примерами технологий. Несколько примеров соответствующих технологий вы найдете в руководстве Данные как политическое влияние.
-
Для выполнения задания «Данные о местоположении как источник информации» вам понадобится несколько листов бумаги формата A3 или онлайн-доска для совместной работы.
Где можно найти целевой контент?
Чтение Просмотр Слушание | 10 минут
Инструкции:
Подготовьте презентацию, включающую следующие пункты:
-
Для предоставления пользователям рекламы и контента используются различные каналы коммуникации, которые предназначены для того, чтобы напрямую обратиться к ним, поскольку их контент основан на их предпочтениях.
-
Технологии, основанные на данных, изменили каналы, тактику и инструменты влияния.
-
Пока идут споры о том, насколько успешным является воздействие рекламы, политические группы вкладывают деньги и время в основанный на данных контакт с избирателями.
-
Мы часто думаем о рекламе в Facebook, но есть и другие каналы, которые используются для такого влияния.
-
Попросите участников рассказать о местах, где они видели рекламу, о которой уже говорилось на семинаре (используя примеры из предыдущих занятий).
Подготовка: Добавьте больше технологий, о которых участники не рассказывали сами, и включите реальные примеры из их контекста. К числу инструментов, о которых вы можете рассказать или добавить, относятся:
-
Робозвонки: Роботизированные звонки - это специализированный сервис, который автоматически звонит, чтобы передать заранее записанное сообщение или, в более технически продвинутых сценариях, даже провести «живой» разговор. (Источник «Робозвонки и SMS: автоматизированные рекламные кампании» ).
-
SMS: Кампании также могут использовать платформы обмена сообщениями, такие как P2P SMS и массовые SMS-рассылки, для инициирования разговоров между волонтерами кампании и избирателями, а также для проведения опросов и анкетирования, и для побуждения людей к голосованию. (Источник «Робозвонки и SMS: автоматизированные рекламные кампании» ).
-
WhatsApp, Telegram или другие чат-приложения используются для обмена информацией о предстоящих событиях или для того, чтобы побудить людей поделиться информацией с друзьями.
Целенаправленное влияние, основанное на данных
Чтение Просмотр Слушание | 10 минут
Инструкции:
Подготовьте презентацию, включающую следующие пункты:
-
Влияние, основанное на данных, часто намного более целенаправленное и персонализированное, чем влияние с помощью традиционных средств, таких как газеты или рекламные щиты.
-
Разница между «общей» рекламой и целевой рекламой:
- Целевая реклама, по своей сути, является персонализированной формой рекламы, которая должна охватывать аудиторию, основываясь на ее предпочтениях и поведении.
- Общая, традиционная реклама — это гораздо более широкая сеть, которая охватывает широкую, невыборочную аудиторию.
- Целевая (в том числе микроцелевая) реклама использует собранные, обработанные и проанализированные данные, чтобы разделить широкую аудиторию на более мелкие группы на основе данных, собранных из их повседневной жизни, предполагаемых черт характера и поведения в Интернете.
-
Где люди могут увидеть целевую рекламу? Видели ли участники предполагаемую целевую рекламу?
- Например: «Как человек, который каждое утро занимается йогой на YouTube и ставит лайки нескольким страницам о йоге в социальных сетях, я заметил несколько реклам от брендов, продающих одежду и товары для йоги, с которыми я никогда не взаимодействовал».
-
Спросите участников: «Можете ли вы вспомнить момент, когда целевая реклама показалась вам (слишком) личной, заставив вас задуматься об уровне информации о вас, которая находится в открытом доступе?»
- ПРИМЕЧАНИЕ: поскольку это личный вопрос, не все участники могут чувствовать себя комфортно, отвечая на него. Приглашайте к ответу только тех, кто вызвался добровольно. Если добровольцев не нашлось, можно привести несколько общих примеров, например, о получении рекламы продукта, который вы когда-то купили.
-
Попросите участников подумать о том, что такой целевой контент существует и в политических кампаниях.
-
Спросите участников: «Как персонализированные политические сообщения влияют на наши мнения, формируют наши нарративы и могут ли они повлиять на демократические процессы иначе, чем общие рекламы?» — и попросите нескольких участников ответить на этот вопрос.
Насколько важны данные о местоположении для политического влияния?
Активность | 20 минут
[2 минуты] Короткая презентация
Инструкции:
Представьте введение/слайды со следующим:
-
Реклама может быть нацелена на основе местоположения пользователя с помощью процесса, называемого «геотаргетинг».
-
Этот метод таргетирования рекламы включает в себя адаптацию сообщений на основе местоположения пользователя.
- Например: когда вы подключаетесь к Wi-Fi в кофейни или находитесь вблизи кофейни, вам могут показывать рекламу с купонами для этой кофейни.
- Или политический пример: определенные районы могут видеть одни политические рекламы, а другие районы — другие.
- Во время политической конференции, такой как COP20 (Конференция ООН по изменению климата), людям, находящимся поблизости, будет предложена соответствующая реклама, например, о политике в области охраны окружающей среды.
[10 минут] Индивидуальное задание: Данные о местоположении как источник информации
Инструкции
-
Разделите участников на небольшие группы по 3–4 человека.
-
Дайте им по листу бумаги или создайте интерактивную доску.
-
Установите таймер на 5 минут:
- Попросите каждую группу составить список мест, в которых они побывали на этой неделе. Например: дом, кофейня, работа, спортзал, разные страны, аэропорт.
- Затем попросите участников нарисовать фальшивую карту, на которой все эти места будут собраны на одном листе.
- Если занятие проходит онлайн, участники могут создать схему маршрута человека на протяжении нескольких дней.
-
После первых 5 минут установите таймер на 5 минут для второй половины задания:
- Попросите участников подумать, что люди могли бы предположить или узнать о вас на основе этих мест?
-
Некоторые предложения, которые можно рассмотреть:
- Демографические данные — район может указывать на уровень дохода.
- Интересы и хобби — места, которые вы посещаете в течение недели
- Место работы — куда вы ходите в рабочие дни?
[5 минут] Обсуждение задания
-
Исходя из предположений из последнего задания, какие виды рекламы участники выбрали бы для показа на устройствах в этом районе, если бы они были политиками?
-
Некоторые дополнительные предложения:
- Телевизионную рекламу или рекламу в социальных сетях в окрестностях спортзала, где люди могут смотреть телевидение или просматривать социальные сети.
- Рекламные щиты на улицах, ведущих к популярным офисным комплексам.
- Целевые рекламные объявления в любых мобильных приложениях, основанных на их хобби и интересах.
[3 минуты] Короткая презентация
Инструкции:
Сделайте короткую презентацию, акцентируя внимание на следующем:
-
Кампании давно используют базовый геотаргетинг, адаптируя подход в зависимости от районов с колеблющимися голосами и тех, где наблюдается сильная поддержка.
-
Некоторые из наиболее распространенных методов и технологий геотаргетинга включают:
- Геозонирование — создание виртуального периметра вокруг зоны интереса для распространения сообщения только среди людей, находящихся в этой области. Геозоны могут создаваться как вокруг отдельных зданий, так и вокруг зон радиусом в несколько миль.
- IP-таргетинг — сбор информации о местоположении с помощью IP-адресов (Интернет-протокол) и целевая рассылка сообщений на основе информации о местоположении IP, например, на вашем ноутбуке и в браузере.
- Мобильный геотаргетинг — целевая рассылка политических сообщений на конкретные мобильные телефоны в определенных местах с помощью цифровой рекламы.
- Геотаргетинг по месту жительства — политических сообщений в социальных сетях или на печатных листовках на основе конкретных почтовых индексов.
-
Данные о местоположении — это мощный инструмент в кампаниях, особенно в сочетании с предположениями и интерпретациями.
- Например: Почтовый индекс может отражать уровень дохода и политические предпочтения. В сочетании с информацией о том, в каком супермаркете вы предпочитаете делать покупки, это может дать представление о ваших взглядах на различные политические вопросы.
Подготовка: Найдите два или три примера использования геотаргетинга политическими группами, которые относятся к вашим обстоятельствам. Некоторые примеры можно найти в этой статье: «Геотаргетинг: политическая ценность вашего местоположения».
-
Попросите участников подумать: «Какие еще формы таргетинга могут существовать?»
-
Используйте этот момент, чтобы подчеркнуть темы, которые могут быть рассмотрены на следующем семинаре, такие как связанный модуль Понимание политических данных как ценного актива и разведывательной информации
5. Размышления и завершение (15 минут)
Цель: Подведите итоги и попросите участников критически проанализировать то, что они узнали.
Подведение итогов
Чтение Просмотр Слушание | 5 минут
Инструкции по презентации:
-
Подведите итоги семинара в общих чертах. Некоторые ключевые моменты могут включать следующее:
- Как данные становятся полезными благодаря их анализу и применению.
- Цифровые технологии и их использование в современной системе средств массовой информации способствуют сбору и все более широкому использованию персональных данных в политических коммуникациях.
- Точки данных используются при принятии решений о том, кто и где видит рекламу.
- Это не новое явление, технологии всегда воздействовали на политические коммуникации, и данные всегда собирались до того, как технологии упростили этот процесс.
- Охват, масштаб и скорость цифровых технологий увеличили количество доступных данных.
- Скрытый характер этих новых методов отличает их тем, что рядовой пользователь и избиратель не знают о сборе данных и об их влиянии.
-
Попросите участников поделиться своим мнением о технологиях, которые вы обсуждали: видят ли они какие-либо проблемы или этические дилеммы, связанные с этими инструментами?
-
Некоторые вопросы для обсуждения могут быть следующими:
- Расширение сегментации и профилирования — эти технологии могут усилить сегментацию и профилирование электората, что может привести к проблемам с соблюдением конфиденциальности.
- Дезинформация и фальшивые новости — неконтролируемые или необоснованные сообщения, а также мошенничество могут распространяться на большие расстояния.
- Злоупотребление данными — если данные попадут в неправильные руки, они могут быть использованы для отправки угрожающих, ложных и оскорбительных сообщений различным группам людей.
Основные выводы
Обсуждение | 10 минут
Инструкции
Задайте участникам следующие вопросы, чтобы понять, какие впечатления они получили от семинара. Они могут ответить на них устно или записать ответы на самоклеящихся стикерах/цифровой доске. Если время ограничено, не все участники должны отвечать на все вопросы.
-
Какие основные выводы вы сделали из этого семинара?
-
Что совершенно нового вы узнали на этом семинаре?
-
Какие из этих тем вам хотелось бы изучить глубже и исследовать дальше?
-
Смогли ли вы выделить какие-либо темы или вопросы, которые кажутся актуальными для вашей страны или региона?
-
Что говорит местное законодательство вашей страны о персональных данных и защите конфиденциальности? Что вы думаете об этих законах?
-
Как в вашей стране или регионе обстоит дело с политическим использованием персональных данных? Считаете ли вы, что среднестатистический избиратель осведомлен об этом?
Поблагодарите участников за их сотрудничество, энтузиазм и интерес.
Свяжитесь с нами
Пожалуйста, свяжитесь с нами в Exposing the Invisible, если:
- у вас есть вопросы по плану семинара и рекомендациям по проведению,
- вы используете этот план семинара и хотите поделиться отзывами и предложениями, которые могут помочь улучшить его,
- вы адаптируете план семинара к конкретным условиям и хотите поделиться с нами результатами,
- вы хотите предложить новые задания, рекомендации или примеры, которые можно добавить в этот семинар,
- вы хотите поделиться своим опытом и сотрудничать с нами в разработке и тестировании новых семинаров.
Контакт: eti@tacticaltech.org (GPG Key / fingerprint: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).
Авторство и лицензия
CC BY-SA 4.0
Этот материал подготовлен организацией Tactical Tech's в рамках проекта Exposing the Invisible и распространяется по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.
- Авторы семинара: Amber Macintyre, Cassie Cladis, Dharini Priscilla, проект «Индустрия влияния» от Tactical Tech.
- Редакция и содержание: Christy Lange, Amber Macintyre, Cassie Cladis, Laura Ranca, Jasmine Erkan
- Графический дизайн: Exposing the Invisible, Tactical Tech
- Разработка веб-сайта: Laurent Dellere, Saquib Sohail
- Координация и управление проектом: Christy Lange, Amber Macintyre, Laura Ranca, Wael Eskandar, Jasmine Erkan, Cassie Cladis, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim.
Этот материал был разработан в рамках Инициативы по сотрудничеству и расследовательской журналистике (CIJI) совместно финансируемой Европейским союзом.
Отказ от ответственности:
Выраженные взгляды и мнения принадлежат только автору (авторам) и не обязательно отражают точку зрения Европейского союза или Европейского исполнительного агентства по образованию и культуре (EACEA). Ни Европейский союз, ни EACEA не могут нести за них ответственность.