Come tracciare le reti di disinformazione

Questo workshop introduce alle basi della disinformazione in rete e delle campagne di manipolazione, aiutando le/i partecipanti ad acquisire una metodologia per scoprire, mappare e tracciare le reti di disinformazione in diverse lingue e diversi contesti. Le/i partecipanti acquisiranno consapevolezza che la disinformazione e le campagne di manipolazione sono multidimensionali, e che chi investiga nel mondo digitale deve adottare un approccio di rete (cercando connessioni su più piattaforme) al fine di esporre l'invisibile nascosto dietro le campagne di disinformazione.

Attività di apprendimento

Apertura (20 minuti)

Strumenti / Materiali:

• "NoD – Scheda" (file Excel da scaricare)
• "NoD - Esempio" (file Excel da scaricare)

Istruzioni

• Sollecita l'attenzione ponendo una domanda o commentando un argomento rilevante, un'immagine, ecc.

• Presentati e illustra gli obiettivi del workshop.

• Illustra al gruppo il programma del workshop.

• Presenta l’argomento del workshop e la metodologia in 4 step per scoprire, mappare e tracciare le reti di disinformazione.

• Mostra le schede del workshop e spiega come verranno utilizzate.

• Suggerisci regole di base per il workshop: come ti aspetti che le/i partecipanti agiscano e reagiscano, quali sono le norme di rispetto reciproco, ecc. A seconda del tempo che trascorri con loro, se stai conducendo una formazione più lunga, potresti anche considerare di lavorare su un Codice di Condotta redatto insieme al gruppo, oppure un accordo condiviso (vedi alcuni suggerimenti nella sezione della guida di Tactical Tech al curriculum Genere e Tecnologia "Shared Agreements / Accordi condivisi".

Strumenti / Materiali

• Per workshop online: strumento di Quiz (Kahoot, Slido o equivalenti)
• Per workshop in presenza: fogli di carta stampati con il quiz più sotto / post it, penne, lavagna, carta per lavagna a fogli mobili.

Istruzioni

[5 minuti] Presentazioni

• Sollecita un rapido giro di presentazioni chiedendo ad ogni partecipante di rispondere a un paio di domande su di sé, sul proprio lavoro e sulle principali aspettative relative al workshop.

[5 minuti] Quiz

• Avvia una sessione di quiz interattiva con Kahoot, Slido o un altro strumento di quiz a tua scelta, chiedendo alle/ai partecipanti di rispondere alle seguenti domande. (L'obiettivo del quiz non è quello di valutare le competenze dei partecipanti, ma di introdurre i principali argomenti del workshop in modo partecipativo).

1. Quale strumento usate se volete sapere chi ha registrato il dominio https://sputniknews.com/?

   • CrowdTangle
   • Whoisology
   • BuzzSumo

2. A cosa corrisponde il seguente codice: "ca-pub-1234567891234567"?

   • Google AdSense code
   • IP address
   • Google Analytics code
   • Facebook Pixel code

3. Conosci casi di indagini che espongono reti di disinformazione / manipolazione nel tuo paese / lingua?

   • Sì (se sì, condividete i risultati principali riassumendoli in una frase.)
   • No

[5 minuti] Restituzione

• Invita qualche volontaria/o a condividere le sue risposte al quiz e a commentarle.

• Conferma o fornisci le risposte giuste al quiz.

Come funzionano le campagne di disinformazione e manipolazione (40 minuti)

Strumenti / Materiali

• Per il workshop online: computer e funzione di schermo condiviso per le presentazioni
• Per il workshop offline: computer e proiettore
• Media Manipulation Casebook (per aiutarti a preparare la sessione)

Istruzioni

Prepara una presentazione, assicurandoti di includere i seguenti punti:

• Case study - Mostra brevemente alcuni esempi di inchieste giornalistiche che svelano le reti di disinformazione:

  • Una rete di siti italiani anti-immigrati (BuzzFeed)
  • Una rete di siti web pro-Russia (Graphika, diagramma a p. 6)
  • Una rete di siti web pro-Huawei (Twitter)
  • La Kumanovo-connection: una rete di siti web macedoni (Lead Stories)

• Campagne di disinformazione in rete: tassonomia - Spiega come funzionano le operazioni di manipolazione dei media online, concentrandoti su canali, tattiche, definizioni di scala e impatto, basandoti sul Media Manipulation Casebook - Code Book:

1. Canali utilizzati per la diffusione della campagna:

   • Siti web di proprietà
   • Social media (Facebook, Twitter, YouTube)
   • App di messaggistica (WhatsApp, Telegram, Signal, ecc.)
   • Piattaforme editoriali(Medium, ecc.)
   • Altri esempi

2. Tattiche utilizzate per diffondere la campagna:

   • Amplificazione dei social media
   • Costruzione della comunità (“Community building”)
   • Bot
   • Pubblicità
   • Copypasta
   • Falsificazione
   • Typosquatting
   • Keyword squatting

3. Scala della campagna / mirata alla regione o al contesto

   • Iperlocale
   • Regionale
   • Nazionale
   • Internazionale

4. Copertura quantitativa della campagna

   • Numero di potenziali persone raggiunte sui diversi canali (siti web, account di social media, campagne di strada, ecc.)

5. Obiettivi della campagna

   • Abusi e danni personali
   • Influenza di massa su opinioni e atteggiamenti
   • Incitamento all'odio o alla violenza
   • Danno alla reputazione
   • Disordini sociali
   • …

RISORSE:

• "Media Manipulation Casebook - Code Book" (Archiviato con la Wayback Machine il 29 maggio 2022 link), dal Technology and Social Change Project dell’Harvard Kennedy School Shorenstein Center for Media, Politics, and Public Policy, Project repository.

Materiali

• NoD - scheda, tabella "Mappare la campagna"
• Break-out rooms (se online) o aree/tavoli nella stanza (se in presenza)

Istruzioni

[20 minuti]

• Dividi il gruppo in sottogruppi di 3-5 persone in modo casuale, a seconda del numero di partecipanti.

• Chiedi a ciascun gruppo di analizzare uno dei seguenti case study:

  • Una rete di siti italiani "Anti-immigrati"(BuzzFeed)
  • Una rete di siti web pro-Russia (Global Voices)
  • Una rete di siti web pro-Huawei (Twitter)
  • La Kumanovo-connection: una rete di siti web macedoni (Lead Stories)

• Chiedi a ciascun gruppo di compilare la tabella "Mappare la campagna" nella NoD - scheda. Per ogni case study, dovrebbero elencare:

• canali

• tattiche

• scala

• impatto

• obiettivi

• ... secondo la tassonomia presentata nella sezione precedente.

Restituzione

[5 minuti]

• I gruppi condividono i risultati dell’attività "Mappare la campagna".
• Puoi commentare e aggiungere informazioni ai loro risultati.

Step 1: Identificare i siti web di disinformazione (40 minuti)

Strumenti / Materiali

• Per online: computer e funzione di schermo condiviso per le presentazioni
• Per offline: computer e proiettore

Istruzioni

Prepara una presentazione assicurandoti di includere i seguenti punti:

• Introduci questo passaggio sottolineando perché è importante ancorare la propria indagine a uno o più siti web:

  • I siti Web consentono di accedere a dati storici, connessioni aziendali e dinamiche di rete che di solito non sono disponibili per gli account dei social media.
  • Quindi è importante identificare uno o più siti web di origine da cui partire.

• Spiegare come funzionano le reti di disinformazione/manipolazione. Di solito sfruttano due strategie principali:

  1. Offrire una copertura beat di argomenti polarizzanti (vaccini Covid-19, migrazione, ecc.)
  2. Coprire dei "data void” / “vuoti di dati" (per esempio: "ivermectina"), soprattutto durante le notizie dell'ultima ora o la diffusione di teorie del complotto (per esempio: "Adrenocromo")

• Introdurre i tre modi principali per identificare un sito web per l'analisi**:

  1. Esplorare un database di siti web di disinformazione, come l'elenco dei siti di fake news su Wikipedia, UkraineFacts, Covid-19 Misinformation Database, Russia-Ukraine Disinformation Tracking Center
  2. Cercare le storie più condivise sugli eventi di attualità sui servizi di ascolto sociale (come Buzzsumo, CrowdTangle Chrome Extension o CrowdTangle se disponibile)
  3. Identificare un "vuoto di dati" (gap informativo) ed eseguire ricerche su diversi servizi

• Mostra come funzionano queste metodologie attraverso tre case study:

  1. Wikipedia List of Fake News Websites - "The Gateway Pundit" è nella lista. Se eseguite una ricerca di relazioni su Builtwith scoprirete che fa parte di una rete più grande di siti Web
  2. Covid-19 Database - Cercate "ivermectina" (screenshot). Troverete questa AFP Story che parla di un articolo sul sito web "The Gateway Pundit" (link - link archiviato). – Se eseguite una ricerca di relazioni su Builtwith scoprirete che fa parte di una rete più grande di siti web
  3. Buzzsumo – Cercate "Adrenocromo" (screenshot). Troverete un risultato per WeloveTrump.com (link / link archiviato) - Se eseguite una ricerca di relazioni su Builtwith, scoprirete che fa parte di una rete più grande di siti web

Strumenti / Materiali

• Ascolto sociale (Buzzsumo, CrowdTangle Chrome Extension o CrowdTangle se disponibile.
• Siti web e banche dati per il verifica dei fatti (“fact- checking”): UkraineFacts, Covid-19 Misinformation Database, Russia-Ukraine Disinformation Tracking Center, Wikipedia list of "Fake news websites"
• Break-out rooms (se online) o aree separate/tavoli nella stanza (se in presenza)
• NoD - scheda: tabella "Mappare la campagna" / colonne "Email", "IP", "Google Analytics", "Google Adsense"
• NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Nome", "Nome del dominio".

Istruzioni

[20 minuti]

• Dividi il gruppo in sottogruppi di 3-5 persone (se ci sono più partecipanti che lavorano sulla stessa area / lingua, possono lavorare insieme). D’ora in avanti, gli stessi gruppi lavoreranno insieme per tutta la durata del workshop.

• Sulla base degli strumenti introdotti sopra, chiedi ai gruppi di condurre una piccola indagine per trovare siti web che diffondono disinformazione nei loro paesi o lingue.

• Chiedi ai gruppi di aggiungere i siti web identificati (link) sulla NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Nome", "Nome del dominio".

[5 minuti] Restituzione

• I gruppi condividono i siti web che hanno identificato, sottolineando il processo che hanno utilizzato (piuttosto che il contenuto dei siti stessi)

• Puoi commentare e aggiungere nuovi elementi alle loro idee, e chiedere di condividere le sfide incontrate lungo il percorso.

Step 2: Chi c'è dietro un sito web? (25 minuti)

Materiali / Strumenti

• Per online: computer e funzione di schermo condiviso per le presentazioni
• Per offline: computer e proiettore
• Siti web per la dimostrazione: Whois Domain Tools; Whoisology.com; Whoxy.com

Istruzioni

• Spiega come funziona lo strumento "Whois", evidenziandone i limiti e le possibilità

• Esegui una ricerca su https://whois.domaintools.com/ con un esempio di siti web (come http://sputniknews.com/ - se il sito web non è limitato nella tua zona - o ZeroHedge.com) e spiega quali sono i dati più rilevanti:

  • non solo nome/indirizzo/contatti dell’iscritto, ma anche data di registrazione, data dell'ultimo aggiornamento, ecc.

• Mostra alcuni degli strumenti disponibili:

  • Whoisology: utile per le informazioni sui "domini connessi"
  • Whoxy: utile per i dati storici

RISORSA:

• Guida: How to See What's Behind a Website / Come vedere cosa c’è dietro un sito web, Esporre l’Invisibile: il Kit.

Strumenti / Materiali

• Siti web per la dimostrazione: Whoisology.com; Whois Domain Tools; Whoxy.com; NoD - scheda

Istruzioni

[10 minuti]

• I gruppi si riuniscono nelle stesse formazioni di prima.

• Utilizzando gli strumenti sopra introdotti, ogni gruppo effettua una ricerca dei siti web identificati nello step precedente

• Chiedi ai gruppi di raccogliere i dati disponibili sulla NoD – scheda: tabella "Mappare le reti" / colonna "Whois"

• Suggerisci ad ogni gruppo di scegliere una persona che prenda appunti e una che presenti per ciascuna attività (i ruoli possono ruotare)

[5 minuti] Restituzione

• I gruppi condividono ciò che hanno trovato e i possibili problemi che hanno riscontrato

• Puoi commentare e aggiungere elementi alle loro idee.

Step 3: Segui i soldi! (35 minuti)

Strumenti / Materiali

• Per online: computer e funzione di schermo condiviso per le presentazioni
• Per offline: computer e proiettore
• Siti web per la dimostrazione: Builtwith; Dnslytics; SpyOnWeb; AnalyzeId; Wayback Machine
• NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Email", "IP", "Google Analytics", "Google AdSense"

Istruzioni

Fai una presentazione assicurandoti di includere i seguenti punti:

• Introduci il concetto di Tracciamento di ID (per tracciare il numero di identificazione assegnato a ciascun sito web) e spiega brevemente come funziona

• Mostra come trovare gli ID su qualsiasi sito web: visualizzare il codice sorgente del sito Web ("ctrl+U" o "command+U" a seconda del dispositivo) > Cercare "UA-" o "ca-pub"

  • puoi fare una dimostrazione su qualsiasi sito web come: https://historyofvaccines.org/)

• Se gli ID non sono disponibili, si può provare a tornare indietro con Wayback Machine e vedere se in passato erano disponibili codici ID

• Mostra i diversi strumenti disponibili per tracciare gli ID AdTech. Controllare sempre lo stesso ID su servizi diversi, perché hanno database diversi e diverse opzioni di prezzo.

  • Builtwith: è l'opzione migliore da cui iniziare. Lo strumento "Relationship profile / Profilo di relazione" è molto utile per trovare ID e tracker condivisi. Esempio welovetrump.com (link – Screenshot)

  • Dnslytics: ha un ottimo database. Consente di "invertire" diversi tipi di informazioni presenti su un sito web: Adsense, Analytics, IP, Mail server, Nome del Server (Screenshot) con un esempio di risultati di ricerca per thegatewaypundit.com). Ci sono due versioni: una gratuita, e una con un canone mensile da pagare.

  • SpyOnWeb: si può utilizzare questo strumento per confermare o espandere i risultati ottenuti su altri servizi (Link - Screenshot). Sembra avere un database più piccolo rispetto ad altri servizi, ma a volte aiuta a trovare nuove informazioni.

  • AnalyzeId: Ottimo strumento. Mostra i risultati su una tabella, con molte connessioni ID, tra cui Amazon affiliate, Sharethis, email, app di Facebook, e un punteggio sulla fiducia (link - Screenshot). È inoltre possibile esportare i dati in formato .csv. L'unico problema è che non mostra tutti i risultati. Per vedere tutto bisogna sottoscrivere un piano a pagamento mensile.

  • Wayback Machine: quando non si trova alcun ID su un sito web, si può provare a fare una ricerca su Wayback Machine e vedere se si trova un ID in una versione precedente del sito Web. Si possono trovare informazioni molto utili in questo modo!

• Ricorda: esegui ricerche multiple sui diversi strumenti

• Dimostra ai gruppi come raccogliere i dati ID dei siti web nella NoD - scheda, tabella "Mappare le reti" / colonne "Email", "IP", "Google Analytics", "Google ASsense".

  • Questo ha la funzione di offrire una breve dimostrazione metodologica per guidarli alla prossima attività pratica; puoi utilizzare il caso fornito nella scheda precompilata, o fornirne un altro più pertinente per il tuo pubblico.

RISORSE:

Quando prepari la presentazione sugli ID, puoi utilizzare risorse come:

• "Investigating websites" sezione del "Verification Handbook For Disinformation And Media Manipulation", di Craig Silverman.
• "Unveiling Hidden Connections with Google Analytics Ids", di Lawrence Alexander, Bellingcat, 23 luglio 2015 (Alcuni strumenti potrebbero essere superati, ma il metodo e la maggior parte delle risorse sono validi.)

Strumenti / Materiali

• Break-out rooms (per online) o aree/tavoli separati nella stanza (per offline)
• Siti web: Builtwith.com; Dnslytics; SpyOnWeb; AnalyzeId; [Wayback Machine](https://archive.org/web/;
• NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Email", "IP", "Google Analytics", "Google Adsense".

Istruzioni

[10 minuti]

• Chiedi ai gruppi di riunirsi e seguire queste istruzioni:

• Utilizzando gli strumenti introdotti sopra, conducete una ricerca sui siti web identificati durante lo Step 2

• Raccogliete i dati disponibili su NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Email", "IP", "Google Analytics", "Google Adsense"

• Evidenziate i siti web con gli stessi ID e iniziate a raggrupparli

Restituzione

[5 minuti]

• I gruppi condividono ciò che hanno trovato e i possibili problemi che hanno riscontrato

• Puoi commentare e aggiungere elementi ai loro risultati.

Step 4: Amplificazione Sociale (30 minuti)

Strumenti / Materiali

• Per online: computer e funzione di schermo condiviso per le presentazioni
• Per offline: computer e proiettore
• CrowdTangle Chrome Extension
• NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Facebook", "Instagram", "Twitter", "Altri social media"

Istruzioni

Fai una presentazione assicurandoti di includere i seguenti punti:

• Introduci il concetto di Amplificazione sociale come processo di distribuzione dei contenuti al maggior numero possibile di persone attraverso vari canali e strategie.

• Partendo dai case study precedentemente presentati, mostra come l'amplificazione sociale sia rilevante per la diffusione di campagne di disinformazione e manipolazione online.

• Mostra come funzione la CrowdTangle Chrome Extension sui siti web in primo piano (NOTA che CrowdTangle richiede la registrazione con un account Facebook o Instagram).

  • Utilizza un caso campione già testato. Puoi anche provare alcuni degli esempi trovati nel corso di questo workshop.

• Dimostra ai gruppi come trovare i dati su CrowdTangle e come raccoglierli nei loro siti web selezionati nella NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Facebook", "Instagram", "Twitter", "Altri social media".

• Informa che nella sezione successiva i gruppi dovranno replicare questa attività, prendendo in considerazione i siti web che hanno trovato in precedenza.

RISORSA:

• Per preparare la presentazione e la dimostrazione: "CrowdTangle: frequently asked questions"

Strumenti / Materiali

• Breakout-rooms (per online) o aree/tavoli separati nella stanza (per offline)
• CrowdTangle Chrome Extension
• NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Facebook", "Instagram", "Twitter", "Altri social media"

Istruzioni

[10 minuti]

• Chiedi ai gruppi di riunirsi e seguire queste istruzioni:

  • Installate CrowdTangle Chrome Extension sui vostri browser (se non l'hanno già fatto; in teoria dovrebbe essere già stato installato all'inizio del workshop.)
  • Eseguite più ricerche sui siti web più interessanti precedentemente identificati nell'esercizio iniziale “locale/Paese”.
  • Raccogliete i dati degli account social collegati sulla NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / colonne "Facebook", "Instagram", "Twitter", "altri social media"

Restituzione

[5 minuti]

• I gruppi condividono ciò che hanno trovato e i possibili problemi che hanno riscontrato

• Puoi commentare e aggiungere elementi ai loro risultati.

[Opzionale] Indagine in team (30 minuti)

Strumenti / Materiali

• Breakout-rooms (per online) o aree/tavoli separati nella stanza (per offline)
• NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / tutte le colonne utilizzate nelle attività precedenti

Istruzioni

[25 minuti]

• Tra le reti di disinformazione scoperte durante le precedenti attività di gruppo, scegli il caso più interessante da ciascun gruppo e assegnaglielo per questo compito.

• Chiedi ai gruppi di riunirsi e seguire queste istruzioni:

  • Espandere la ricerca di connessioni tra il vostro sito web e qualsiasi account di social media collegato

• Raccogliere i dati identificati sulla NoD - scheda: tabella "Mappare le reti" / tutte le colonne utilizzate nelle attività precedenti. (Utilizzare la colonna "Note" della scheda NoD per eventuali osservazioni aggiuntive o domande / sfide da affrontare nella fase di restituzione.)

• I gruppi dovrebbero scegliere una persona per prendere appunti (e aiutare a compilare la scheda con i risultati / le note) e una per presentare i risultati.

Restituzione

[5 minuti]

• I gruppi condividono ciò che hanno trovato e i possibili problemi che hanno riscontrato

• Puoi commentare e aggiungere elementi ai loro risultati.

Chiusura(15 minuti)

Strumenti / Materiali

• Drawing pad condiviso / slide / lavagna condivisa (se online)
• Lavagna / lavagna a fogli mobili, post-it, pennarelli (se in presenza)

Istruzioni

• Chiedi al gruppo di creare un poster dei risultati scrivendo nella lavagna condivisa / sul tavolo da disegno le risposte alla seguente domanda:

  • Quali sono i principali risultati del workshop di oggi?

• Concedi alcuni minuti per scrivere e/o disegnare i propri pensieri e leggere quelli altrui.

Restituzione

• Evidenzia alcuni punti alla lavagna.

Strumenti / Materiali: Nessun materiale necessario.

Istruzioni

• Concludi il workshop e riassumine i contenuti.

• Fai un rapido bilancio della sessione. Ogni partecipante dovrebbe dire:

  • una cosa che ha trovato molto positiva nella sessione
  • una cosa che migliorerebbe per la prossima volta.

• Puoi incoraggiare il gruppo a porre domande o dare suggerimenti finali.

• Condividi le informazioni di contatto, se rilevanti, e tutti i dettagli di follow-up.

Risorse aggiuntive

• "Get Your Facts Straight: The Basics of Fact-Checking ", di Deepak Adhikari, guida di Esporre l’Invisibile: il Kit, Tactical Tech

• "Information Disorder: The Definitional Toolbox" — in tre parti: "Glossary"; "Mapping the Landscape"; "Useful Graphics"), di Claire Wardle, FirstDraft.

Contattaci

Per favore, contattaci su “Esporre l’Invisibile” se:

• hai domande sulla struttura dei workshop e sulle linee guida per facilitatrici/facilitatori,

• usi le nostre strutture di workshop e desideri condividere feedback e suggerimenti che possono aiutare a migliorarle,

• adatti le nostre strutture di workshop a uno specifico contesto e desideri condividere i risultati con noi,

• vuoi proporre nuove attività, suggerimenti o esempi che possono essere aggiunti a quelli già esistenti,

• desideri condividere la tua esperienza e collaborare con noi allo sviluppo e alla sperimentazione di nuovi workshop.

Email di contatto: eti@tacticaltech.org (Chiave GPG/fingerprint: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Crediti e Licenze

Questo contenuto è prodotto dal progetto di Tactical Tech "Esporre l'Invisibile", e autorizzato dalla Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license

CC BY-SA 4.0

• Autore del workshop: Nicola Bruno
• Editoriali e contenuti: Christy Lange, Laura Ranca
• Progettazione didattica: A. Hayder
• Graphic design: Yiorgos Bagakis
• Sviluppo sito web: Laurent Dellere, Saqib Sohail
• Coordinamento e supervisione del progetto: Christy Lange, Laura Ranca, Lieke Ploeger, Marek Tuszynski, Safa Ghnaim, Wael Eskandar

Questa risorsa è stata sviluppata nell'ambito della Collaborative and Investigative Journalism Initiative (CIJI) cofinanziata dalla Commissione Europea nell'ambito del Progetto Pilota: "Supporting investigative journalism and media freedom in the EU" (DG CONNECT).

Questo testo riflette il punto di vista dell'autrice/autore e la Commissione non è responsabile dell'uso delle informazioni in esso contenute.