Lidský prvek v investigativě: (1) Identifikace a bezpečné oslovení zdrojů

Tento workshop je součástí plánu školení sestávajícího ze čtyř modulů, který je zaměřen na „lidský prvek v investigativě“, konkrétně na interakci mezi investigativci/výzkumníky a lidmi, kteří se mohou stát jejich zdroji informací. V tomto modulu se účastníci dozvědí, jak bezpečně identifikovat a oslovit zdroje a respondenty a jak posoudit a zmírnit potenciální rizika.

Vzdělávací aktivity

Zahájení (15 minut)

Pokyny

• Upoutejte pozornost položením otázky nebo komentováním příslušného obrázku. Například:

  • Co je společným prvkem každé investigativy?
  • Pomocí obrazu Skryté tváře od Salvadora Dalího požádejte účastníky, aby našli skryté prvky na obrázku (viz příklady obrázků a nápadů v příloze).

• Představte sebe a cíle workshopu.

• Volitelné: představte zdroj materiálů na workshop (Tactical Tech)

• Informujte účastníky o programu workshopu.

• Navrhněte základní pravidla workshopu. Zeptejte se účastníků, zda by chtěli vaše návrhy upravit nebo navrhnout další pravidla. Ujistěte se, že všichni základním pravidlům rozumějí a souhlasí s nimi. Konkrétní návrhy na stanovení základních pravidel jsou k dispozici v Příručce pro facilitátory: část „Vedení workshopů“.

• Stanovte dynamiku skupinové práce, vysvětlete, zda účastníci budou muset během interaktivních aktivit workshopu pracovat ve stejných týmech.

Pokyny

• Zorganizujte rychlé kolo představování účastníků tím, že je požádáte, aby odpověděli na několik otázek (něco oznámili) o sobě, své práci, očekáváních od workshopu.

• Případně můžete zvolit aktivitu k prolomení ledů, které účastníky povzbudí k tvořivosti tím, že budou odpovědi nebo nápady kreslit na online tabuli, nebo, jsou-li offline, postaví se a budou plnit určité úkoly nebo diskutovat ve skupinách:

  • např. udělají 2-minutový rozhovor se spoluúčastníkem, aby se dozvěděli více o jeho práci nebo místě původu atd.,
  • inspiraci naleznete v části Jak prolomit ledy v Příručce ETI pro facilitátora.

Identifikace a oslovení respondentů a zdrojů (55 minut)

Pokyny

• Zeptejte se účastníků: „Proč je u investigativy důležitá práce s lidmi?“ a sesbírejte několik odpovědí.

• Komentujte odpovědi a vyzvedněte důležité body.

• Rozlišujte mezi zdroji a respondenty. Klíčové otázky zahrnují:

  • Jak dlouho bude váš vztah s touto skupinou nebo osobou trvat?
  • Jak dlouho a jak často s nimi budete mluvit v souvislosti s vaší investigativou?
  • Budete v kontaktu po skončení investigativy?
  • Budou to jednorázoví respondenti nebo dlouhodobější zdroje?

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Identifikace a oslovení zdrojů“, část „Skupinové aktivity: Identifikace potenciálních respondentů a zdrojů a oslovení“ (kopie na vyplnění online nebo vytištění)
• Sdílená cloudová složka a soubory/platforma pro úpravu textu (např. Framapad) pro sepsání zjištění (je-li workshop online)
• Archy papíru, samolepicí papírky, pera (je-li workshop offline)

Pokyny

[15 minut] Skupinový úkol

• Rozdělte účastníky do skupin po 3–5 členech.

• Požádejte týmy, aby si určili zapisovatele, časoměřiče a prezentujícího na závěrečný rozbor (platí pro každou aktivitu); tyto úkoly by si měly občas vyměnit.

• Požádejte všechny skupiny, aby:

  1. Navrhli téma investigativy/výzkumu a zapsali si ho.

  2. Identifikovali a uvedli potenciální krátkodobé zdroje (respondenty) a dlouhodobé zdroje podle předchozího vysvětlení a odpověděli na následující otázky:

     • Jaké jsou role respondentů v investigativě?
     • Jaká je jejich pozice ve vztahu k investigativě? (např. svědek, obviněný, oběť...)
     • Jaké informace, údaje nebo důkazy mohou poskytnout?

[10 minut] Závěrečný rozbor

• Vyzvěte zástupce z každé skupiny, aby stručně prezentoval zjištění skupiny (každá skupina 1 – 2 minuty).

• Po prezentaci každé skupiny požádejte všechny, aby odpověděli na následující otázky:

  • Dovedete si představit další respondenty a zdroje, které je třeba identifikovat?
  • Jaké další rozdíly můžeme pozorovat?

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Identifikace a oslovení zdrojů“, část „Skupinové aktivity: Identifikace potenciálních respondentů a zdrojů a oslovení“ (zelený sloupec „Oslovení“)
• Stejné jako dříve

Pokyny

[10 minut] Skupinový úkol

• Požádejte účastníky, aby se vrátili do svých skupin (do stejných týmů jako dříve.)

• **Když už jsme identifikovali potřebné lidské zdroje, kde je můžeme najít?

• V návaznosti na předchozí práci na příkladu (příkladech) investigativy požádejte skupiny, aby diskutovaly o tom, jak osloví zdroje, které uvedly:

  • Např. zda potřebují aktivistu se znalostí tématu, právníka, který zná oběť, vypátrat možné svědky ve skupinách na sociálních sítích nebo jiných platformách atp.

• Týmy shromáždí návrhy v poskytnuté šabloně nebo na tabuli/flipchartu (je-li workshop offline) a odprezentují zjištění na následujícím sezení.

[15 minut] Závěrečný rozbor a diskuse

• Zkontrolujte poznámky jednotlivých skupin nebo požádejte každý tým, aby během 1 minuty představil své nápady.

• Zaměřte se na způsoby oslovení zdrojů:

  • Online a offline místa
  • Sociální média
  • Přihlášení se k odběru novinek
  • Účast na konferencích a setkáních
  • Sledování blogů
  • Kontrola oficiálních webových stránek
  • Kontaktování skupin odborníků (některé skupiny mohou být uzavřeny, zvažte, jak do nich získat přístup)

• Zeptejte se účastníků, jak by se v některé z uvedených situací spojily se zdroji.

• Všímejte si různých nápadů a pomocí následujících otázek vyjádřete obavy o bezpečnost:

  • Jsou některé z těchto lidských zdrojů sledovány třetí stranou?
  • Je pravděpodobné, že budou představovat riziko pro investigativce? (Např. zdroje, které jsou ve spojení s nebezpečnými osobami jim mohou prozradit informace o investigativci a jeho práci).
  • Zvážila skupina šifrovanou a bezpečnou komunikaci?

• Představte bezpečnostní aspekty při oslovování zdrojů prostřednictvím uvedených možností.

  • Příklad: na co myslet při odebírání nebo sledování účtů na sociálních médiích a blozích aktivistů; rizika při rozhodování o setkání se zdrojem v jeho rodném městě atp.

ZDROJE – na pomoc při přípravě sezení a na sdílení s účastníky pro další čtení:

• Soubory nástrojů a návody

  • Techniky a návody na výskum sociálnych médií od organizácie Bellingcat
  • Soubor nástrojů pro online investigativu od organizace Bellingcat
  • Research clinic – webová stránka se zdroji, technikami, nástroji a případy od specialisty na internetový výzkum Paula Myerse
  • Příručka k ověřování

• Nástroje a fóra týkající se sociálních médií

  • Rozšířené vyhledávání na Twitteru
  • Nitter It – umožňuje získat přístup k účtům, které jste si zablokovali, a nevyžaduje účet na službě Twitter
  • WebMii – shromažďuje profily lidí na sociálních sítích, které lze vyhledávat podle jména
  • Social Searcher – shromažďuje profily ze sociálních médií a online aktivity s možností vyhledávání podle tématu
  • Picuki – nástroj pro prohledávání obsahu Instagramu
  • Followerwonk – umožňuje prohledávat životopisy na Twitteru a najít vzájemné sledovatele různých účtů, což je velmi užitečné pro identifikaci možných propojení a identifikaci rizik.
  • LinkedIn – cenný zdroj pro vyhledávání lidí propojených na společnosti a jiné instituce a organizace, které by vás mohly zajímat. (Použijte „Soukromý režim“, abyste se ujistili, že vaše vyhledávání a zobrazení stránek nebudou zveřejněny)
  • Glassdoor – platforma, na které se nacházejí fóra a recenze společností od současných a bývalých zaměstnanců, což je užitečné pro získání představy o možných zdrojích kontaktů ve společnostech .

Hodnocení rizik při oslovování lidských zdrojů (1 hodina a 40 minut)

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Identifikace a oslovení zdrojů“, část „Skupinové aktivity: Identifikace hrozeb a hodnocení rizik (sloupec 1)
• Prezentace/flipchart s pokyny pro skupinové úlohy a klíčovými body, které je třeba si zapamatovat
• Stejné jako dříve

Pokyny

[5 minut]

• Stručně shrňte předchozí činnosti s odkazem na investigativu a identifikované lidské zdroje a vyzvěte účastníky, aby přemýšleli o potenciálních rizicích.

• Nabádejte účastníky, aby si uvědomili hrozby, kterým mohou čelit v souvislosti s výzkumnými metodami, zařízeními, komunikací a uchováváním informací.

• Zdůrazněte rozdíl mezi „hrozbou“ a „rizikem“ – můžete jej přidat na snímek nebo tabuli tak, aby byl viditelný pro účastníky během dalších aktivit:

  • „hrozba“ souvisí s vnímanou zranitelností v oblasti práce/života (ať už digitální nebo fyzickou)
  • „riziko“ je šance, že se hrozba skutečně stane. že někdo využije vaší zranitelnosti.
  • předvídání hrozeb je součástí procesu hodnocení rizik.

[10 minut] Skupinový úkol

• Požádejte účastníky, aby se vrátili do svých skupin a diskutovali o této otázce:

  • „Jaká rizika může přinést uskutečňování rozhovorů s lidmi pro tuto a jinou investigativu?“

• Povzbuďte účastníky, aby identifikovali fyzická a digitální rizika, jakož i to, jak jsou navzájem propojeny.

• Skupiny zapíší svá zjištění do přiložené šablony nebo na tabuli/flipchart a pod.

[5 minut] Závěrečný rozbor

• Každá skupina (nebo 1 – 2 dobrovolníci, podle času) se podělí o své odpovědi během 1 minuty.

• Komentujte jejich nápady a zdůrazněte potenciální rizika:

  • Odposlech komunikace
  • Přístup policie nebo nepřátelských aktérů do našeho počítače
  • Odhalení důvěrných a zranitelných zdrojů

Nástroje/materiály

• „Šablony aktivit – Lidský prvek: Identifikace a oslovení zdrojů“, část „Skupinové aktivity: Identifikace hrozeb a hodnocení rizik (sloupec 2)
• Prezentace/flipchart s pokyny pro skupinové úlohy a klíčovými body, které je třeba si zapamatovat
• Stejné jako dříve

Pokyny

[10 minut] Skupinový úkol

• Na základě identifikovaných rizik požádejte účastníky, aby ve svých skupinách uskutečnili brainstorming o tom, jak zmírnit rizika s ohledem na následující faktory:

  • Pořadí, ve kterém se informace shromažďují,
  • Zveřejnění důvěrných nebo citlivých informací,
  • Zděděné riziko, například jako práce s osobou, která je v ohrožení může riziko přenést na toho, kdo s ní dělá rozhovor.

[10 minut] Závěrečný rozbor

• Každá skupina se podělí o své hlavní myšlenky během 1 minuty.

• Komentujte jejich nápady a poskytněte odkazy a doporučení, jak řešit, předcházet a zmírňovat rizika identifikovaná skupinou.

  • Zdůrazněte potřebu nepřetržitého hodnocení rizik a bezpečnostního povědomí.
  • Bezpečný rozhovor vyžaduje neustálé bezpečnostní kontroly s týmem spolupracovníků a/nebo jinou důvěryhodnou osobou, protože události jsou nekontrolovatelné a lidé nepředvídatelní.

ZDROJE:

• Využijte tipy a zdroje z průvodce „Bezpečnost na prvním místě“ a workshopu „Bezpečnost na prvním místě“ pro plánování diskusí a poskytování dalších rad.

Nástroje/materiály

• Předem připravené snímky/flipchartové papíry pro prezentaci.
• Podkladové materiály pro přípravu prezentace: Příručka „Rozhovory: lidský prvek vaší investigativy“/část „Rozhovory vyžadující zvláštní přístup“, ze souboru materiálů Odhalte neviditelné. 

Pokyny

• Připravte a představte krátkou prezentaci o bezpečnosti a hodnocení rizik při cestování a pohybu na cizím místě.

• Pokuste se aplikovat tuto prezentaci na kontexty a případy, které mohou být relevantní pro vaše účastníky (na základě hodnocení potřeb před workshopem).

Nástroje/materiály

• Existující šablona Hodnocení rizik z níže uvedených zdrojů nebo šablona, kterou si vytvoříte sami na základě kontextu/potřeb účastníků (pokud máte takové údaje z fáze hodnocení potřeb před workshopem).
• [volitelné] Prezentace/flipchart s pokyny pro skupinové úkoly s klíčovými body, které je třeba si zapamatovat
• Stejné jako dříve

Pokyny

[10 minut] Skupinový úkol

• Požádejte účastníky, aby se vrátili do svých skupin a vyplnili šablonu hodnocení rizik pro svůj případ/investigativu.

• Poskytněte jim stávající šablonu z níže uvedených zdrojů nebo si v případě potřeby vytvořte vlastní.

[10 minut] Závěrečný rozbor

• Každá skupina se podělí o svůj soubor se šablonou s ostatními nebo představí hlavní myšlenky během 1 minuty.

• Prozkoumejte a prodiskutujte ve skupinách.

ZDROJE:

• „Identifikace a analýza hrozeb“ z Příručky holistické bezpečnosti od Tactical Tech

• Doporučujeme i tyto zdroje z nadace Rory Peck Trust:

  • Sada pro hodnocení rizik 
  • Šablona bezpečnostního protokolu
  • Šablona komunikačního plánu ([přímé stažení souboru](https://rorypecktrust.org /wp-content/uploads/2020/02/rory-peck-comms-plan.docx))
  • Šablona digitálních rizik

Nástroje/materiály

• Existující šablona důkazu o tom, že je člověk na živu z níže uvedeného zdroje nebo šablona, kterou si vytvoříte sami
• Prezentace/flipchart s pokyny pro skupinové úlohy a klíčovými body, které je třeba si zapamatovat
• Stejné jako dříve

Pokyny

• Vysvětlete, co je to „Důkaz o tom, že je člověk naživu“.

• Požádejte účastníky, aby si individuálně nebo ve skupinách přečetli a vyplnili vzorový důkaz o tom, že je člověk naživu (dle časových možností).

• Na otázky a odpovědi si vyhraďte 2 – 3 minuty.

ZDROJE:

• Šablona „Důkazu o tom, že je člověk naživu“ nadace Rory Peck Trust

Nástroje/materiály

• Snímky/flipchart s pokyny k diskusi a s klíčovými body, které je třeba si zapamatovat
• Stejné jako dříve

Pokyny

[10 minut]

• Udělejte krátkou prezentaci a zároveň podpořte diskusi o:

  • Identifikaci spouštěčů a zvládání stresu a úzkosti
  • Určení si hranic
  • Zohlednění rodových a kulturně-náboženských osobitostí

[10 minut]

• Zeptejte se účastníků, zda by chtěli něco dodat na základě vlastních zkušeností a kontextu.

• Podpořte otevřenou diskusi o těchto otázkách a požádejte ostatní, aby se podělili io získané zkušenosti, pokud jim to vyhovuje.

• Upozorněte, že někteří účastníci mohli ve své práci zažít stres a/nebo trauma a během této diskuse se nemusí cítit bezpečně nebo pohodlně při sdílení svých zkušeností. Respektujte jejich rozhodnutí.

ZDROJE:

Doporučená literatura pro přípravu

• „Soubor sezení na téma péče o sebe“ ze školícího programu „Rodová bezpečnost“ (vyberte si soubor péče o sebe z levého bočního panelu na webové stránce) .
• Příručka: „Jak spravovat zdroje“, soubor materiálů Odhalte něviditelné.

Závěr (10 minut)

Nástroje/materiály

• Sdílená kreslící plocha/obrazovka/tabule (online)
• Bílá tabule/flipchartový papír, samolepicí papírky, fixy (offline)

Pokyny

• Požádejte účastníky, aby vytvořili plakát, který si budou moci odnést, a to tak, že se podělí o své odpovědi na následující otázku na společné tabuli/kreslicí tabuli:

  • Co si z dnešního workshopu odnášíte? 

• Dejte účastníkům několik minut k napsání a/nebo nakreslení myšlenek a přečtení myšlenek ostatních.

Závěrečný rozbor

• Přejděte a zvýrazněte některé body na společné tabuli.

Pokyny

• Ukončete workshop a shrňte jeho obsah. Oznamte, zda bude tento workshop pokračovat dalšími sezeními ze série „Lidský prvek“ (např. „Bezpečné vedení rozhovorů“ a/nebo „Jak bezpečně identifikovat, rozvíjet a udržovat lidské zdroje“).

• Udělejte rychlý přehled sezení a sesbírejte rychlé reakce. Každý účastník by měl uvést:

  • jednu věc, kterou považuje na sezení za velmi zdařilou a
  • jednu věc, kterou by příště zlepšil/a

• Povzbuďte účastníky, aby kladli otázky, nebo jim dejte několik závěrečných tipů.

• Pokud je to relevantní, podělte se o kontaktní informace a jakékoli další podrobnosti.

Další zdroje

K tématu:

• „Rozhovory: lidský prvek vaší investigativy, příručka ze souboru materiálů Odhalte neviditelné.
• „Jak spravovat své zdroje“, soubor materiálů Odhalte neviditelné.

Další související zdroje:

• „Daleko od obrazovky, práce v terénu“, soubor materiálů Odhalte neviditelné.
• „Bezpečnost na prvním místě!“, soubor materiálů Odhalte neviditelné. 
• „Digitální bezpečnost při práci s cizími údaji“, soubor materiálů Odhalte neviditelné.

Kontaktujte nás

Obraťte se na nás prostřednictvím stránky Odhalte neviditelné, pokud:

• máte jakékoli dotazy týkající se tohoto plánu workshopu a pokynů pro facilitátora,
• používáte tento plán workshopu a chcete se podělit o zpětnou vazbu a návrhy, které mohou přispět k jeho zlepšení,
• jste si plán workshopu přizpůsobili pro konkrétní kontext a chcete se s námi podělit o výsledky,
• chcete navrhnout nové aktivity, tipy nebo příklady, které by se mohly do tohoto workshopu začlenit,
• se chcete podělit o své odborné znalosti a spolupracovat s námi na vývoji a testování nových workshopů.

Kontakt: eti@tacticaltech.org (GPG klíč/otisk prstu: BD30 C622 D030 FCF1 38EC C26D DD04 627E 1411 0C02).

Autorství a licence

CC BY-SA 4.0

Tento obsah byl vytvořen v rámci projektu Odhalte neviditelné organizace Tactical Tech a spadá pod licenci [Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license](https://creativecommons.org/licenses/by -se/4.0/)

• Autor workshopu: Nuria Tesónová
• Design pokynů: A. Hayder
• Redakce a obsah: Christy Langeová, Laura Rancová
• Grafický design: Yiorgos Bagakis
• Vývoj webových stránek: Laurent Dellere, Saqib Sohail
• Koordinace a dohled nad projektem: Christy Langeová, Laura Rancová, Lieke Ploegerová, Marek Tuszynski, Safa Ghnaimová, Wael Eskandar

Tento zdroj byl vytvořen v rámci Iniciativy pro spolupráci a investigativní žurnalistiku (CIJI) spolufinancované Evropskou komisí v rámci pilotního projektu: „Podpora investigativní žurnalistiky a svobody sdělovacích prostředků v EU“ (GŘ CONNECT).

*Tento text vyjadřuje názor autora a Komise nenese odpovědnost za případné použití informací v něm obsažených.